湖北年内开放县级小型汽车考场建设 让群众少跑路

楚天都市报讯 “我姐姐原本是1962年出生，换新身份证时，出生年份被错登记成1968年。现在想换过来，该准备的资料都准备好了，可当地户政部门还让我们出具1962年的出生证明，这么多年了，根本没法找，这不是为难我们么？”

“首先向您表示歉意。我省正在全面清理居民户籍、身份证存疑信息，坚决纠正错误信息，并且实行过错追究制。我们马上责成当地公安部门为您办理，一周内给答复。”

昨日，由省政府纠风办主办、楚天都市报承办的“市民有约·九厅局长接听热线”活动举行第九场，这也是今年该系列活动的最后一场。省公安厅副厅长郭唐寅携交管、治安、经侦、消防、缉毒、户政等各部门负责人，做客本报“市民有约”，为读者和网友解疑答惑，并现场受理投诉和建议。

房子买在了插花地，孩子的户口咋解决？路上渣土车狂飙，为何总是管不住？昨日的热线比往常更为火爆，为了帮更多的读者排忧解难，原定的一个半小时热线时间，整整延长了45分钟。

两个多小时，热线电话一个接一个，对于来自全省各地的28位读者和网友的问题，郭唐寅一一耐心解答。

谈及方便群众驾考方面的问题，郭唐寅介绍，省公安厅已做出承诺：年内全面放开所有县（市）小型汽车考场建设，全面下放小型汽车科目一、二、三的考试权限；有偿使用社会化考场，公安机关自建考场一律不收“试考费”。这意味着，以后市民考小汽车驾照，不用再往地市州一级的城市跑，在家门口的县级考场就可以考。据了解，我省这一政策在全国走在前列，不仅让群众少跑路，在“家门口”就能拿到驾驶证，还能减少排队和等候的时间。

郭唐寅表示，此次活动结束后，广大群众反映问题，可拨打省公安系统政风行风监督电话：027-12389；67122110。

【现场】

出警慢悠悠 赌场长期开 警务站难见人

一热心市民一口气反映3个问题

昨日，武汉读者杨先生打进本报热线，一口气反映了三个问题。

杨先生说，今年7月16日中午在武胜路看到一男子被5个人双手反绑强行塞进车里，推断该男子遭遇了绑架，赶紧向汉正街派出所报警，3小时后，该派出所答复不在自己辖区内，转给了另一派出所，但至今没有民警联系自己。“报警后不出勤，市民安全谁来保障？”杨先生在电话中质问。他还反映汉正街有个赌博场所，距离两个派出所只有几百米但一直没人管，听到检查风声就关门。此外，杨先生还经常发现街边警务站无人值班，遇到问题找不到人。

“杨先生，您的正义感让我钦佩，平安武汉就需要您这样的热心市民。”郭唐寅对这些问题一一回应。针对绑架报警问题，将派人核查案件事实，如果涉及失职渎职或不作为，将严肃处理。针对赌博场所，省公安厅将明察暗访，一旦查实，绝不手软，并追究属地派出所责任。针对警务站无人值班问题，将督促武汉市公安局充实一线警力，并加大督办检查力度。

【答问】

房子买在插花地 难落户口难上学

尽快划清户籍管理权限

读者罗女士：我是三环内的关南后山小区居民。江夏区说：三环以内都划入了东湖高新区。东湖高新区说：地是我们的，但人和房子是江夏区的。双方相互推，业主至今办不了户口，孩子也无法上学。

答：将责成东湖高新区和江夏区分局划清户籍管理的责任权限，并责成分局尽快办理落户，如果一时解决不了，先办理流动人口居住证，公安机关将与当地教育部门协调，保证孩子一定有学上。

渣土车闯红灯 司机称不怕管

将对渣土车严格限速限行

读者王先生：夜间经常有渣土车在白沙洲大桥、武胜路等道路狂飙，擅闯红灯。渣土车司机说不怕扣分不怕罚钱，如果交警来管，工地老板会摆平。

答：武汉市最近把渣土车治理作了详细规定，从今年9月1日开始实施，新法规实施后，对渣土车的管理更规范，管理力度更大。就您反映的交警执法作风问题，将严肃查处。

手机被抢后报警 警察嫌“找麻烦”

将严查出警不力现象

读者徐先生：今年6月23日，我刚花5千多元买的苹果5S手机在青山区红钢城被抢，我拨打110报警，警察一个多小时后才过来，还抱怨我“找麻烦”，记录后至今没和我联系。

答：我们将责成属地公安机关主动与你联系，尽全力侦破案子，一周内给你一个合理答复。同时，我们将严查出警不力现象，发现不作为、慢作为，坚决予以查处。

车子被当街打砸 两年后仍未破案

立即处理一周内给予答复

读者李女士：2012年我开车在常青路被追尾，交警认定对方负主要责任，对方叫来5个人当街砸我的车，民警带走了砸车人的身份证和驾驶证，但至今没有破案，导致我现在还无法办理保险理赔。

答：对你的遭遇表示同情和歉意。当街打砸不是刑事案件就是治安案件，我们马上责成报警属地公安局立即处理，一周内给予答复。

【行动】

集贸市场一餐馆存火灾隐患

消防总队现场调查发现问题一串

昨日，读者涂先生向本报“市民有约”投诉：位于白沙洲大道旁青菱乡集贸市场里的一处小餐馆油烟、噪音扰民，并存在严重火灾隐患。省公安厅副厅长郭唐寅当即答复：马上派人去现场核查。

下午2时许，省公安厅消防总队调查组一行赶到现场。本报记者随同采访。在涂先生引导下，只见该餐馆内不仅没有消防设备，还将煤气坛子、火炉放在室外。“在集贸市场旁，使用明火，确实存在严重的隐患。”调查组立刻告知市场管理部门，责令其将煤气坛子搬走。

调查组还发现，不仅仅是这家小餐馆，整个片区存在多处火灾隐患：不少商铺均由聚苯乙烯彩钢夹芯板搭建而成，外面是摊位，里面则是临时住宿场所；阴雨连绵，不少店主在店铺外狭窄的通道上，搭建了塑胶布制作的防雨篷；市民们私牵的电线，在半空纵横交错如蜘蛛网……

“在这里，也许一个小火星就可以引发一场四处蔓延的大火。”调查组突击检查几家商铺，发现均没有备置灭火器等设备。此外，此处人口密集，但却没有消防车道、公共水源及灭火器材，与周边民用建筑的防火间距也没有达标。调查组表示，将尽快对此处下达消防整改通知书。

策划：刘时俊 张小燕

采写：本报记者陈凌墨 汪杭 袁喆 实习生刘桂红 吴嘉豪

摄影：记者宋枕涛 魏铼