让消费者自行购买或租赁3D眼镜 武汉20家影院被约谈

　　楚天都市报记者陈希 李辉 通讯员罗申华 聂喜洋

　　去电影院看3D电影，结果不免费提供3D眼镜，不得不现场另外花钱购买，你有没有这样的经历？

　　昨日，省消委约谈武汉市20家违规电影院，明确“影院不免费提供3D眼镜的前提下，销售、租赁3D眼镜属于强制消费行为”，必须在15个工作日内整改到位。

　　 20家影院不免费提供3D眼镜

　　约谈会上，武汉市消协负责人通报了5月29日至6月3日抽查暗访的结果。抽查30家影院，仅有10家影院为消费者免费提供3D眼镜观影：洪山礼堂银兴电影城、万达影城(江汉路店)、长江银兴影城(世贸广场店)、CGV影城(永旺金桥店)、汉阳天河电影城(王家湾店)、中影优加影城(江城壹号店)、CGV影城(凯德西城店)、卢米埃影城(凯德1818广场店)、万达影城(汉街万达广场店)、耀莱成龙国际影城(中南二路店)等。

　　不免费提供3D眼镜，需要自备、购买、租赁的20家：百瑞景天河国际影城、华夏国际影城(鲁广店)、中影国际影城(光谷天河店)、幸福蓝海影城(武汉雄楚店)、银星国际影城(光谷时尚城店)、金逸院线星汇影城(嘉园店)、横店电影城、新民众乐园电影城、橙天嘉禾影城(M+购物广场内)、新天汇影城、百丽宫影城(壹方店)、华夏国际影城(后湖新生活摩尔城店)、中南剧场1001天河影院、中影星美国际城(铁桥店)、当代银兴影城、金逸影城(汉阳摩尔城店)、百老汇影城(汉阳人信汇店)、金逸影城(武胜路店)、银兴星汇维港电影院、橙天嘉禾影城(南国店)等。

　　昨天接受约谈的，就是上述不免费提供3D眼镜的20家电影院。

　　 市民吐槽被迫买回多副眼镜

　　“3D电影票价比2D电影本来就高很多，没有眼镜怎么看？影院应当免费提供眼镜。”约谈会上，市民代表白女士认为，有时看电影是临时决定，所以不可能将以前买的3D眼镜随时带在身上。

　　汉阳朱女士也有同感，她告诉记者：“家里有十多副3D眼镜，都是突然要看电影而不得不买的，而且质量非常差。”

　　省消委相关人士表示，他们随机问询了多位观影市民，大部分观影者家中都有多副3D眼镜。

　　 15个工作日内取消霸王条款

　　省消委相关人士介绍，电影票价已包含此次观影的各项相关费用及服务，3D眼镜作为3D电影观影的必备品，应是影院为客户提供观影服务的基本条件。影院经营者针对3D眼镜额外收费，就是将本应提供的基本服务设定为收费项目，变相多收费，属于“强制消费”，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权。

　　影院公开告知“3D眼镜不免费提供，需自行购买或租赁”，就是免除其免费提供3D眼镜的责任，加重消费者经济负担，属于典型的“霸王条款”。

　　针对“强制消费”“霸王条款”问题，省消委要求各影院经营者积极整改：必须提供免费的3D眼镜供消费者观影，保障消费者的自主选择权。在此基础上，可以销售、租赁3D眼镜，但需明码标价且收费合理，严禁强制消费。

　　据介绍，整改期限为15个工作日。下一步，省消委还将组织暗访抽查，如发现整改不到位的，将启动公益诉讼，申请法院禁止令，严令禁止该项侵害消费者合法权益的行为，同时相关部门也会立案查处。 (编辑：裴春梅)