黄石市残疾人就业中心被评为“黄石市优秀志愿服务示范站”

近年来，在黄石市残联的正确领导和有关部门的支持下，黄石市残疾人就业中心不断弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，扎实推进志愿服务活动的深入开展，按照“五个一”的创建标准，市残联努力把志愿服务站打造成有特色的志愿服务品牌，近日被市文明委评为“黄石市优秀志愿服务示范站”。

一是建设一个“一站式”的办公场所，为志愿者服务提供施展平台。2013月3月，刚上任的市残联党组书记、理事长柯其宏带领相关人员到鄂州市残联学习借鉴一站式服务的先进经验。结合单位实际，提出了“统一标准、规范服务、分步推进”的方针，力争早日达到“基础设施建设基本完备、就业服务项目基本完善、队伍专业化建设基本完成”的三个目标，全面构建务实、高效的残疾人就业服务机构体系。经过改造后的市残联一楼办事服务大厅，可为残疾人提供五项志愿服务：用人单位安残年审、求职登记、职业培训、残保金缴纳、残疾人证等事项实行一站式的服务流程,办结时间由原来的15天缩水为一个周的工作日完成。

二是成立工作机构，为服务残疾人提供志愿组织保障。组长由市残联主要领导担任，分管领导具体负责，其他相关人员为成员的组织机构，形成领导重视、组织严密、执行有力的工作格局；以就业中心为活动载体，窗口工作由市残疾人就业中心的工作人员负责志愿服务站的日常工作。

三是组建一支有爱心的志愿者服务队伍，为志愿者服务提供工作力量。通过公开招募、定向邀约等方式面向高等院校、社区残疾人专职委员、社会爱心人士征集志愿者，组建以高校学生为主体、社区专干等兼职相结合的志愿者队伍，做到召之即来、来之能战。2013年7月6日上午，市残疾人就业中心志愿者们会同市人才中心举办了残疾人大学生暨残疾人夏季招聘会，来自城区的350多名残疾人前来应聘。据统计，2013年通过志愿者们的帮扶服务，以招聘会的形式使380余名残疾人走上了就业岗位。

四是拥有一套健全的工作制度，规范志愿服务的行为。市残联从立章建制入手，不断完善志愿者招募、就业和培训信息发布等工作制度；建立“二公开一承诺”的志愿服务制度，即每个办公室、每个服务台的门牌上公开身份、联系方式，承诺服务效果。

五是形成一批常态化志愿服务项目，为残疾群众提供比较周到的服务。帮助残疾人法律维权，是志愿者服务的内容之一。市残联建立了律师聘用制度，聘请资深律师担任法律顾问，完善了黄石市残疾人法律救助站的各项工作制度，律师服务热线24小时畅通，使残疾人朋友能享受到及时便捷的助残服务。