男子武汉住店撞见女房客洗澡 向酒店索赔666元被拒

　　本报讯（记者王平）昨日，江西的黄先生向本报新闻热线投诉称，他入住酒店，进房后意外撞见前一位女房客正在洗澡。黄先生称，酒店出现这样的低级错误，使他感觉很不舒服。

　　黄先生称，昨日早上从成都乘飞机到汉，中午11时许，入住光谷天地公寓酒店1601房。到酒店房间后，准备躺下休息一会，突然听到卫生间内传出哗哗的流水声。黄先生以为是服务员还在打扫卫生，就去卫生间查看。推开卫生间门，撞见一名年轻女士正在里面洗澡。

　　“不光是洗澡的女士吓了一大跳，我也是大吃一惊”。黄先生说，他立即退出并关上卫生间门，当即向酒店方投诉。但是酒店方半小时后才有人来房间了解情况。黄先生称做生意怕不吉利，希望酒店方赔偿他666元，但被酒店方拒绝。

　　长江日报记者来到该酒店时，酒店的杜经理正在与黄先生沟通。杜经理承认，这事确实是酒店方的失误。他解释说，在黄先生之前，有一对夫妻入住酒店，丈夫早上6时就办理了退房手续并先离开，离开时向前台工作人员交待，妻子还要休息一会才离开。

　　就在黄先生到酒店办理入住手续时，前台工作人员询问服务员，1601房清洁做完了没有？而服务员却听成1001房，回答说做完了。于是，前台工作人员就给黄先生办理了入住手续。

　　杜经理说，黄先生投诉时，他正在外面办事，立即赶回酒店。此时前台只有一名工作人员，所以到黄先生住处时间有点晚。

　　杜经理称，酒店方已当面向黄先生道歉，并免除房费，但杜先生提出的赔偿要求无法满足。杜经理对黄先生的赔偿要求无法理解和接受。他说，涉事的女士经解释后，没有提出赔偿要求就离开了。