感谢信书写和谐医患关系
27.04.2015 13:13
本文来源: 红十字会
近日,武当山红十字会急救中心院办收到陕西白河患者亲自送来的感谢信,信中表达了对中心在他治疗期间精心治疗的感激和赞扬之情。
4月24日,一位年轻人来到红十字会急救中心办公室,亲手捧上一份红红的感谢信。表达他内心的喜悦和对红十字会急救中心的感激之情。年轻人叫陈昌清,38岁,是陕西白河县冷水镇村民,因桡神经损伤在中心康复科治疗。陈昌清因损伤致右手腕下垂及神经麻痹,先后在当地医院医治无效后,辗转到十堰大医院治疗月余后效果不显著,于是抱着试试看的心理,于11日慕名前来我中心康复科求医,得到中心领导和康复科医师李国印的热情关心和精心治疗。徐圣海主任百忙之中不时关心他的治疗情况;办公室及时提供周到的服务,并帮助联系解决住宿和生活问题......。这些都令在外求医一个外乡人无比感动。陈昌清在感谢信里这样写到:在你们无微不至的关心和治疗下,我的病情大有好转,双手活动自如,我对生活充满信心,对今后半生幸福生活寄予无限希望。
收到患者的感谢信,对于中心来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。只有将患者生命健康视为己任,用真心、爱心、同情心、细心和耐心,让患者感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者,为患者解除疾苦,才能继续赢得患者的信任。
接到感谢信后,中心办公室表示,做实事出实效,用最诚挚的心对待每一位就诊的患者,才能赢得患者的支持和好评;全中心医务工作者要时刻为病人着想,想尽办法为病人解除痛苦,加强中心观念形态建设,提高医疗和服务质量,维护中心在群众中的良好形象,促进中心长足发展。(红十字会急救中心 徐圣伟)
本文来源: 红十字会
27.04.2015 13:13