探索家政服务新思路 扶持荆门妇女创业就业

  随着社会的不断发展，人们的生活水平逐步提高，我国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的现代化和家务劳动的社会化，家政服务逐步进入了千家万户，家政服务业直接服务于社区居民，提供便民利民的服务项目，被誉为21世纪的朝阳产业。家政服务业也是妇女就业的优势行业，做好了家政服务业，既可以满足社会需求，又可以解决妇女创业就业，实现社会与妇女双赢。一直以来，荆门市妇联紧紧围绕这一目标，大力实施“巾帼家政服务员培训”工程，从抓宣传、建基地、重培训、拓空间几方面入手，组织妇女进行家政技能培训，引导、扶持妇女在家政服务领域创业就业，促进了家政服务业的规范发展。主要做法：

1 、 抓宣传 ，引导从业人员转变就业观念。 一是营造良好舆论环境。各级妇联组织通过在报纸、广播、电视开设专题、在农技小报上刊登相关信息、刷写标语横幅、印发宣传单等方式，宣传家政服务的重要意义，转变社会对家政服务的认识，借“春风行动”、“三下乡”等活动的契机，到各县市区、社区，现场为农村妇女培训就业提供咨询服务，共发放宣传单100多万份。利用开办培训班、举办招聘会等契机，鼓励她们克服畏难思想和自卑情绪，迈出家门实现自我价值。同时，以身边外出务工的成功典型引导妇女树立平等择业观。联合荆门电视台，利用《女性风情》栏目宣传一批优秀家政服务员。通过看得见的身边典型的宣传，带动更多妇女主动参与到家政服务工作中来。通过发放倡议书、开设妇女创业就业大讲堂、外出参观考察、开展家政服务员评选表彰等活动，鼓励动员城乡失业失地妇女迈出家门闯市场，投身家政求发展，引导广大妇女树立“家政服务光荣”的正确择业观。大张旗鼓的对优秀家政服务员进行表彰宣传，充分发挥典型示范带动作用，营造了良好的社会舆论氛围。二是营造良好工作环境。紧紧抓住实施劳务经济发展战略、大力发展服务业等机遇，开展了城乡失业失地妇女及妇女富余劳动力就业状况调查和加快发展全市家政服务业的调研，建立了市、县、乡、村妇女劳动力资源动态信息库，分析掌握了农村妇女富余劳动力的从业意愿、城镇无业失业妇女的就业需求和全市家政服务业发展现状及制约家政服务业发展的障碍因素等情况，提出又好又快发展家政服务业，以小产业带动妇女大就业的建议，为全市开展巾帼家政服务工作创造了良好环境和有利条件。三是营造良好政策环境。充分发挥妇联的职能作用和组织优势，针对巾帼家政服务业中的突出困难，积极协调政府及相关部门出台免费培训、减免税费、发放贷款等扶持政策。
        2 、建基地，促进家政服务业规范发展。 按照省劳动和社会保障厅、省财政厅下发的《关于开展定点技能培训机构认定工作的通知》（鄂劳社文[2006]101号）文件要求，市妇联积极协调，将市劳动就业培训中心认定为家政服务技能定点培训机构，于2009年3月挂牌建立了“荆门市妇女创业培训基地”，抓住国家对家政服务业大力扶持的政策机遇，积极向省妇联、商务部门争取，将本市的信雅、雨龙两家家政公司认定为全省家政服务培训基地，并依托信雅家政公司挂牌成立“市妇联家政服务员培训基地”。2011—2012年共向省争取资金近40万元用于家政服务人员的培训（每培训1人补贴500元）。为了提高培训质量，把培训做得更扎实，市妇联指导培训基地——市劳动就业培训中心狠抓“硬件”和“软件”设施建设。硬件上，设备向国内一线城市靠拢。2013年底，该培训中心投资40万元，在原有建筑的基础上，新增建了婴幼儿游泳馆、婴儿护理中心、培训阶梯教室等建筑，总面积达300平方米，目前已投入家政（月嫂）的理论学习和实践操作使用。与此同时，还通过把专业教师输送到上海、北京进修，聘请省、市母婴护理专家授课等方式，实现“软件”更新，与发达城市同步，全面确保培训学员通过短期培训，能迅速掌握专业技能、熟悉市场，顺利实现就业。此外，为了满足市场需求，该培训中心在今年将新增高级育婴师培训班、催乳师培训班，以满足不同层次培训需求。同时市妇联还广泛联系各家政（月嫂）公司，目前联系了登高育婴公司等，对其进行指导和扶持。通过邀请荆门市高级心理学专家周宝英老师为家政服务员进行心理咨询，组织家政服务员参加家政服务、花艺烹调足疗等技能比赛，利用女性大讲堂，定期专门为家政服务员举办素质和形象塑造的专题讲座等活动，既为有需求的家庭提供服务，又促进了家政服务的规范发展。增强了家政服务业在社会上的影响力。

3 、重培训，提升家政服务人员综合素质。 荆门市妇联充分发挥“联”字优势，通过自办、联办等形式，开展各种家政培训。自2006年举办第一期月嫂培训班以来，依托基地常年举办月嫂、厨嫂培训班，目前举办培训班1000余期，培训学员近万人。培训结束，市妇联和劳动部门还积极联系来自北京、深圳、武汉等多个城市的家政公司，使学员与家政公司面对面对接，推荐就业，学员就业率75%以上，月薪均达到4000元以上，而且就业稳定，供不应求。学员夏小品，孙芹已成为荆门的金牌月嫂，月薪达6000至8000元；学员刘来桂在北京成功立足后，带领一批学员到北京创业； 今年1月，43的学员许芙蓉到美国做月嫂，成为荆门家政走出国门做月嫂的第一人， 按合同约定，一年后，除去所有开销，收入10万元人民币。同时，荆门市妇联还对培训学员做好跟踪，对自主创业的学员提供一条龙服务，协助办理就业失业登记证；协助办理工商营业执照，税务登记证；协助制定创业计划书；协助申请小额贷款；创业后续跟踪服务及新闻报道。市妇联还采取多种灵活培训形式，多次将培训班办到乡（镇）、村，送培训到农村妇女“家门口”，最大限度方便学员参训。先后在钟祥市胡集镇，沙洋县五里铺镇赵集村，掇刀区麻城镇长兴村、丁店村，屈家岭管理区长滩分场、罗汉寺分场、何集分场举办多期家政服务（月嫂）培训班。2012年4月，市妇联与市人社局、市财政局、市旅游局等联合，在油菜花节的主会场沙洋县曾集镇张池村举办了厨嫂厨艺展示活动，激发了农村妇女参与的热情，提高了家政服务员技能与素质。

4 、拓空间，挖掘家政服务行业发展潜力。 在做好传统业务的同时，市妇联还着重挖掘家政服务行业潜力，将业务范围向更宽领域拓展，目前把居家养老服务作为新的业务来发展。2012年底，整合社会资源，在培训基地——信雅家政公司挂牌成立了“巾帼家政居家养老服务中心”，争取了民政部门的居家养老服务项目，为291名社区老人提供居家养老服务。在此基础上，不断探索新的服务方式，采取热线电话、电子健康档案、呼叫系统等多种形式，构建荆门市居家养老服务信息网络和服务平台，为中心城区老人提供涵盖生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、紧急救援等服务。