竹溪交警一中队：三年五万次执法无投诉

　　 中新网湖北新闻9月23日电 (潘成涛)“作风优良才能塑造英雄部队，作风松散可以搞垮常胜之师。”22日上午，湖北省竹溪县公安局交警大队副大队长(兼中队长)傅庆春再次在队列前重复这句话。

　　“这样的队列点评，我们开展了三年，每次列队点评，就像是出征前的动员，让大家时刻牢记为民掌权、为民执法、为民服务的宗旨。”中队指导员王世群如是说。

　　 到任第一天 两件“雷人”事

　　2011年5月22日，是傅庆春从网安大队教导员转任现职的第一天。他到跃进桥头巡查时，只见中队的一名协警，穿着制服、翘着腿坐在树荫下的水果摊边上，一边抽着烟，一边用手中的警帽扇着风。他不由得一阵唏嘘。接下来，一件更雷人的事情发生了，当他走到南大桥时，一辆被限行的小型货车停在桥上。“你好，你这种车型在城区是限行的，你知道吗？”那驾驶员也不搭腔，径直跳下车，跑到路边的一家副食店，须臾功夫，对方手里拿着两包烟，硬往自己的兜里揣。当被拒绝后，那驾驶员竟悻悻地说道：“这条街的交警我都认得，唯独你格外一些。”

　　接连发生的事情，让曾经当过6年兵的傅庆春陷入沉思，他与同是军人出身的王世群暗暗下定决心，一定要用军人的纪律作风要求全体民警，塑造交警严格执法、热情服务的良好形象。

　　从第二天早高峰岗过后，一中队就开始了列队点评。从哪以后，素质养成、执法规范、上级要求、工作部署……，当婆婆嘴，念紧箍咒，事无巨细的列队点评就坚持了下来。

　　中队相继组织开展了“为谁掌权、为谁执法、为谁服务”大讨论，围绕执法中存在的突出问题，认真剖析思想根源，深入查摆态度生硬、刁难群众、推诿扯皮、吃拿卡要、办事拖拉等方面问题。同时利用列队的时机，开展警容警姿、手势指挥、交警礼仪和路面执勤执法程序等职业素质培训。

　　 列队三年一贯 五万次执法无一投诉

　　交警一中队有民警和协警共17人，主要承担县城7条街道13公里路面和城郊近60公里的乡村公路的交通安全管理工作。近年来，城镇人口、车辆激增，商贩占道经营、车辆乱停乱放、摩托车横冲直撞、行人随意穿行等交通不文明行为十分突出，由此导致的堵车、交通纠纷时有发生。一次，一位进城卖商品的村民，将摩托直停放在商户门前的马路上，协警小刘欲将车子推到停车线内，不料那村民以为是交警扣车，上前就和小刘拉扯，引来不少群众围观。“搞好交通管理，说到底就是理顺人与人的对应关系，使管理者与被管理者之间达到和谐。”中队专门印制了《市民文明交通倡议书》，要求全体同志在执勤时，对轻微的交通违法行为，只发倡议书而不做处罚。三个月的时间里，这份倡议书发放了近万份。理性、文明、平和的执法，得到了广大市民的理解和支持，占道经营、乱停乱放、随意穿行等交通不文明行为得到了很大改观。这些变化，让在南大桥开门店的张老板十分称道，她评价交警的这一做法为“温情罚单。”

　　交警的形象好了，执法观念变了，与群众的距离就拉近了。去年3月，就是那位曾经给傅庆春塞烟的朱师傅上门倒苦水，说自己的家具店在县城内，县城白天不让面的和货车通行，虽然缓解了城区的交通压力，但是对他们这样的生意商户就极为不便。

　　经过研究讨论，交警部门作出了对自用的面的车、双排货车，核发通行证件，在错开上班、上学高峰期予以通行的决定。同时，县城内的两条原来设定为单行线的街道，也恢复了双向通行。“解禁令”“通行令”的实施，得到了群众的拥护，微博用户“@乾辣割”在第一时间发布微博称：“以人为本值得赞扬！”

　　润物无声，变化有形。军人精神的传承，成为人民警察核心价值观的具体实践。据统计，三年来，该中队共办理刑事案件12    起  12  人，一般程序686  起，行政拘留  65  人，当场处罚55217人次，无一起投诉。 (编辑：裴春梅)