两乘客买到“同一张火车票” 铁路部门称系统故障

　　昨日，枣阳男子郝向勇向楚天都市报反映，他和南阳的一位乘客竟买到了两张“孪生车票”：车次、起点终点、时间、座位号都一样。

　　郝向勇是枣阳人，妻子是广西人，打算本月去广西探亲。本月11日，他在枣阳火车站，买了K644次列车3号车厢的3张票，他的是29号座位。

　　13日晚，郝向勇一家从枣阳上车，却发现3号车厢29号座位，坐着一位叫张炳恒的乘客。一比较才发现，两人的车票一样，起点均为枣阳站，终点均为广州站，车次、发车时间、车厢号座位号，都一模一样(如图)。只是售票点、乘车人姓名、身份证号不同。张炳恒来自河南，他是在南阳唐河县城一售票点买的票，因唐河离枣阳较近，便到枣阳坐车。

　　列车长仔细查看后，也很惊讶，但确认两张都是真票。经协调，同车厢的另一名女乘客补了卧铺，郝向勇才有了座位。

　　郝向勇探亲回来后，百思不得其解，便向本报反映，希望弄清原因。

　　楚天都市报记者向襄阳铁路部门咨询，一名工作人员表示，出现“孪生火车票”的概率很低，主要是系统故障所致。出现这种情况后，一般会主动征求乘客意见，尽快协调好座位，或者优先改签其它车次。