黑色星期五来了:国内海淘渠道面面观

27.11.2015  10:47

荆楚网消息(通讯员 曾庆松)跨境电商行业在国内进入第二个年头,“黑色星期五”也从一个地地道道的洋节进入了国内很多海淘用户的视野。虽然那厢感恩节五折促销还在酝酿,但国内电商企业已经按捺不住先行放价。苏宁易购、洋码头等企业近日纷纷高调宣布加入黑五狂欢的同时,各家企业的玩法和模式却又不尽相同,记者就此深访资深“海淘客”,一探跨境内幕。  

海外买手:亦假亦真

今年“国行版”的黑色星期五,也有跨境买手平台借势推出了“海淘直播”——在网站上全程展现从国外购买并发货的过程,但是家住北京的谭小姐发现,该平台推送的物流信息,商品下单后不久便通过某境内快递公司从深圳发出,由此产生的品牌可信度疑问让人深感不安。而网络检索发现,谭小姐的经历并非个案。

谭小姐已经有长达5年的海淘购物经历,而且也经常借往返国外的机会给同事朋友捎一点包包和衣服。作为海淘行业最早出现的形态,买手代购却显然不是谭小姐的首选,“买手代购鱼龙混杂,一双火眼金睛都不够用的。”据谭小姐介绍,其糟心的代购经历还包括商品破损、无任何售后服务等。

据圈内人士爆料,网上大量所谓的买手其实就藏在国内,所采买的商品多是出自广深沿海地区的代工厂。除了伪造海淘直播以外,山寨大牌近来还特别青睐通过沿海保税区“镀金”,“真实资深的个人代购最近两年其实是越来越少的,但活跃在海淘一线的‘买手’却变多了。”

苏宁物流

大牌官网:过程繁琐 受制物流

对于很多资深并且消费能力强的海淘用户而言,品牌官网和大型零售企业的网站购买放心指数最高,这种模式的优点是几乎不受限制,可以购买绝大部分外国商品。

但是对于普通用户而言,这种方式的缺点更加明显,购物过程极为繁琐。首先便是多语种的阅读能力,想要买什么得先知道在哪买吧;选好商品以后,用户还需要一张双币的信用卡进行支付;再接下来,商品寄送国内需要一家靠谱的转运公司,当然转运费用高低不一,并且时效性极不好控制,一般来说一个月内能收到所购买的物品就算运气出色了,所以用此种方式海淘的商品品类限制也颇多,而且通过转运购买的商品很难提供售后服务。

电商平台:适应天时 渐成主流

根据咨询数据估算,2015年年底我国海淘市场规模将达到2400亿元,同比增速将达60%,我国海淘族人数将达到2400万人。

而在电商豪强中,对海淘市场表现最为踊跃的要属阿里巴巴和苏宁,前者动辄请出马云站台,为海外购造势;后者则是在日本拥有上市公司乐购仕,依托分布在日、美等地的自采团队,苏宁将进口马桶、电饭煲等产品在国内卖得风声水起。

本次“黑色星期五”期间,苏宁方面适时打出“海淘保真、凑单免邮”等杀手锏,直指海淘乱象,也可谓顺应行业潮流。苏宁海外购副总经理李亮便表示,在苏宁的跨境产品采购体系中,品牌方、总代理和直采的比例是15%:35%:50%。

据介绍,苏宁自营的海淘大数据显示,目前跨境购物消费者需求量较大的品类有母婴、进口3C电器、美妆和百货,“今年‘黑五’活动我们从24日正式开始,整体备货超过3亿。另外我们提前沟通的Coach、MK、Dior、英国牛栏、日本MC美容仪、Beats耳机等大牌,最近两天黑五预售活动中,销售也保持了相比双十一翻番的态势。”李亮称。

有国家和自采团队背书的正品海外购产品越来越受青睐,国际大牌借道跨境电商入华的势头凶猛,而电商擅长的秒杀、海外闪购等营销形式也让消费者享受海淘乐趣。