黄梅县局：互联网+政策咨询 精准服务零距离

　　自2015年9月1日起，国家恢复了对化肥行业征收增值税，对于卡罗利肥业有限公司负责人张经理来说，及时准确掌握了解税收新政及有关涉税业务，成为摆在他面前的一项重要工作。这在以往可能需要花费大量精力，去广泛收集资料进行学习，但这一切对于他来说，现在却变得极为轻松。
　　“只要我想了解国家对化肥行业征收增值税的相关政策，随时随地点点手机，登陆黄梅国税局微信公众账号，就能将相关信息‘一网打尽’，比如说我想了解专用发票使用规定、进项税额抵扣范围等涉税业务，现在只要划划手指，点击税收专题，就能一手掌握，遇到不懂的还可以网上与税务人员沟通。”如今，黄梅县国税局微信公众账号已经成为他掌握税收政策动态的“秘密武器”之一。
　　和张经理一样，身为湖北科普达实业有限公司的办税员赵先生觉得，黄梅县国税局微信公众账号的通知、提示、咨询等服务功能非常实用。“通过黄梅国税局微信公众账号，我不仅可以查询诸多涉税业务的办税指南，还可以收到按时申报纳税的提醒，进行政策实时咨询，太方便了”
　　微信服务，只是黄梅县国税局运用互联网，加强纳税咨询服务的一种方式。近年以来，该局顺应“大数据”、“云计算”时代潮流，积极依托信息化，主动拥抱互联网，不断促进纳税信息服务蝶变升级。该局利用微信微博、“纳税人之家”QQ群、政务网站等平台开展征纳互动，全面快速发布税收政策、办税流程、热点解读等，键对键及时解答纳税人的各种业务问题，做好税收政策宣传员和辅导员。累计发送政策法规和新政解读 1000余条，解答咨询 600余条，推送提醒2000余条。
　　该局负责人高桥忠介绍说：“利用互联网提升涉税信息服务，不仅是简单的喊喊口号、讲讲政策，而是要将各种信息及时有力的整合成一体化、便捷集约的移动服务平台，实现政策咨询从‘桌面’到‘掌上’的转变，使信息化服务从‘足不出户’提升到‘如影随形’”。