麻城市局三项举措强化履职尽责

　　一、开门纳谏，广泛征求意见。畅通群众利益诉求渠道，多渠道、多途径广泛征求社会各界的意见和建议。局领导班子带队，下基层，进乡镇、进项目区、进社区开展调查问卷500多人次，对群众反映的合法诉求不解决的不放过；对突出问题没有整改到位的不放过，以整改实效取信于民。全面推行“六心服务”，即接待群众要热心、听取意见要真心、提供帮助要诚心、解决问题要倾心、解答问题要耐心、业务办理要精心，切实提升服务理念；认真执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、督办督查制和责任追究制，切实提高服务效能。

　　二、明察暗访，开展三项督察。局班子成员分组下基层开展明察暗访，重点检查各所和二级单位在履职尽责、作风建设、服务民生等方面存在的问题。严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法利益的行为，对违法违纪行为坚持有案必查，有查必果，不护短，不手软。同时加大局机关查岗力度，实行领导带队，分层交叉查岗，每周不定时查岗，切实加强机关作风建设。

　　三、深入调查，开展四项专项治理。开展损害被征地农民合法权益问题专项整治行动，严格执行土地征收“两公告一登记”制度，切实保障被征地群众合法权益，认真处理来信来访，集中解决疑难纠纷问题；开展土地整治项目建设问题专项整治行动，深入项目区调研，及时发现问题，查缺补漏，切实提高项目建设工程质量，把土地整治工程打造成惠民工程、优质工程；开展规范国土资源管理专项整治，严格执行“早教育、早发现、早制止、早报告、早处置”等“五早”执法模式，严格规范案卷文书和办案程序，坚持公正执法，文明执法，严格执法，保护好国土资源；开展矿产资源管理专项整治，严格执行土地利用总体规划和矿产资源规划，科学配置国土资源，进一步规范矿山开采秩序，加强环境治理，推动矿山复绿工程实施。