驻马店车务段“四加强”备战清明小长假

30.03.2016  13:43
      清明将至,春光明媚,祭扫、踏青、探亲的旅客日渐增多。驻马店车务段结合当前高铁联网成片的有利时机,着力加强组织领导、营销宣传、售票组织、客运组织等工作,积极备战清明小长假旅客运输。

    加强组织领导。成立以党政正职为组长的段、站两级节日运输工作小组,下设节日运输办公室,设专人24小时值班,统一领导和指挥旅客运输工作。相关科室人员下站到岗,各级干部到岗到位,严明值班纪律,落实包保检查责任,强化现场安全控制。

    加强营销宣传。积极与地方媒体联系,通过报纸、电视和微博微信宣传铁路运能情况、服务举措;提前与市区各大院校、企事业单位联系,发放宣传手册;主动与旅行社联系洽谈,抓住高铁乘坐舒适快捷特点,推介旅游线路,积极引流上线。

    加强旅客购票。针对当前互联网购票不断增多实际,在保证开足售票窗口和实行24小时不间断售票的基础上,充分发挥自动售(取)票机自助购票功能,并根据旅客数量实时增开窗口,专人进行服务。满足旅客购票需求。

    加强安全保障。对进站、候车、检票、乘降等作业流程进行全面梳理,优化旅客进出站流线,增配人员力量,强化关键地点的引导和防护,维护良好乘降秩序。完善各项应急预案,强化教育培训,进行实操演练,使他们掌握小长假期间旅客运输组织规定,确保遇有突发情况,预案启动有序、应急有效,确保旅客安全出行。