风雪背后的真情
11.01.2018 08:11
本文来源: 武汉铁路局
-----襄阳公寓抗击暴风雪的故事
1月4日，襄阳暴风雪天气。寒风吹得人耳朵呼呼直响，眼睛稍稍一眨，睫毛上就结起了冰花，人的鼻子冻得像是红草莓。襄阳房建生活段襄阳公寓的干部职工正在加班加点，尽全力为乘务员提供着热水热饭热房间，让乘务员在天寒地冻的天气里也有一处温暖的落脚地。
襄阳公寓是大型的路网型公寓，2018年的第一场暴风雪严重影响了它的正常生产。可是，在这场与暴风雪的抗击中，公寓职工用实干的精神赢得了战役的阶段性胜利，让笔者感动于暴风雪背后的真情故事。
女儿，雪天里回家，注意安全！
早上5点半，孙敏从火车站候车室出来，踏着积雪，准备直接到公寓上班。望着车站外一片肃穆寂静的景象，她依然放心不下还在火车上的女儿，赶紧拨通电话又叮嘱一遍：“姑娘，爸妈都要赶去上班，你回家时，一定要注意安全！”
刚参加工作的女儿休假从宜昌回来，孙敏在车站等了整整7个小时，还没接到宝贝女儿，她却等不及要提前2个多小时去上班。笔者打趣她：“说不定再等一会，就可以把女儿护送到家呢！”孙敏却说：“下雪天，吃饭的乘务员多，我是班长，要提前去公寓准备准备！”
“各位师傅，受天气影响，食堂今天的就餐人数肯定多，米饭和配菜至少要达到平时的2倍。大家加强配合，缩短乘务员的等餐时间，还要及时清理碗筷，为乘务员创造好的就餐环境！”孙敏班前讲话结束后，食堂的锅碗瓢盆进行曲热闹得响起来。
虽然炊事班的师傅们已早作准备，可在就餐高峰时，大家看着售饭窗口外挤满的乘务员，还是感觉措手不及。按照分工，孙敏和党员万劲站起灶台，他俩一手掂锅，一手翻锅、抡勺，加调料，再翻锅、抡勺、洗锅……孙敏和万劲不停得炒菜，两人在灶台上连续站了2个多小时。孙敏的脸被窜起的火苗照得通红，汗珠流到眼睛里，她赶紧用袖子蹭一下就继续炒菜，外面冰天雪地，掌勺师傅们就只套了一件春秋工作服。窗口李师傅不停地端菜端饭、打价格，高师傅收碗收盘擦桌子，张师傅清洗碗筷添餐料……当中午高峰的最后一个乘务员吃上饭时，炊事班的师傅们不禁喊着膀子酸、胳膊痛、腿软，但是没有一句抱怨。
仅仅1天，炊事班的5个人完成了近4000元的营业额，这是平日4倍的工作量。
儿子，雪停了，妈妈接你放学回家！
“妈妈，我好想你啊，你这都有好几天没回家辅导我学习了！”听着电话那头儿子撒娇的声音，肖艳萍噗哧一笑，哄着孩子说：“好啦好啦，这是特殊情况，今天雪停了，妈妈接你放学回家！”几分钟的电话，似乎让肖艳萍疲惫的身子迅速充满了电，她又继续在叫班室跟班作业，与叫班员一起核对临时计划，协调着房间运用。
“小肖，难怪孩子想你，从‘12.28’调图到这大雪天，你就只回去了两次，家这么近，回家看看再来也行啊！”叫班员金凤枝劝道。
“刚当工长，好多业务还得向大家学习。调图、元旦、暴风雪，都是关键时期，我必须跟大家在一起！”肖艳萍说到。
肖艳萍才30出头，调到公寓仅1年时间，凭借着工作认真、勤奋好学的劲头，迅速在服务班里脱颖而出，成为了公寓里最年轻的工班长。
为了干好工作，平日里她经常向老师傅们请教业务，特殊时期，她就主动放弃休息，在公寓跟班作业。
元月4日，因恶劣天气影响，公寓全部靠接临时通知进行叫班。当天夜里，又临时增加了28趟乘务员的接待任务，房间运用十分紧张。为了安顿好每名乘务员，肖班长一方面专门为等待的乘务员安排了有暖气、热水、桌椅的“静心房”，另一方面安排好人力及时清扫房间，重复利用好每一张床位，使乘务员都住上了温暖的房间。
“这个年轻班长也不错，能主动为我们乘务员考虑，在公寓住进热房间，洗个热水澡，喝口热茶水，真是幸福啊！襄机乘务员郭林感叹道。
兄弟们，辛苦了！有空赶紧眯一会！
从襄阳公寓到襄阳东站，一趟有13公里，平时不堵车走20多分钟，在冰雪天气里，每趟至少要用40多分钟，公寓乘务员的汽车接送任务受到严峻考验。
主任王锋召集汽车班人员开了个短会，“兄弟们，这是一场已经打响的战役！我们正在接受考验！……”王锋一边强调安全，一边鼓舞士气。
1月4日夜里，王锋踏上司机老蒋的车进行跟班作业。老蒋眼睛专注地盯着前方，仔细观察着路况，时而缓慢加油，时而点刹车，时而跟车上人员分享雪天开车技巧。王锋神情凝重，偶尔问问老蒋身体感觉如何，偶尔提醒他要注意路况。
突然间，王锋问老蒋：“在这种恶劣天气里还必须出车，你有啥感觉？”
老蒋一愣，半开玩笑得说道：“我们是冒着危险在接送乘务员啊！但是看着乘务员踏上车时满足的表情，想想那么多旅客期盼回家的心情，感觉，还挺值！”老蒋操着浓重的河南口音说笑到。
“服务铁路运输，确保安全生产，或许就是我们公寓人的价值所在吧！”王锋搭话到。
1月4日全天至次日，有的列车停运了，有的需要临时接送，襄阳公寓当天汽车接送量高达48趟，比平时的任务量多了1/3。车间的生产车也投入到了乘务员接送中，5台汽车不停运转，一天一夜就用坏了9副防滑链。
汽车调度李东华连续3天守在公寓协调汽车接送事宜，他感叹道：“司机们真的不容易，我也做不了太多，就想说一句，兄弟们，辛苦了！有空赶紧眯一会！”
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11.01.2018 08:11
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局