雷军仙桃演讲:支招传统企业 建议大学生先工作再创业

06.04.2015  13:53
  记者张珺
  昨天,受首届沔商大会和沔阳三蒸文化节的邀请,雷军回到家乡仙桃给沔商老乡们讲述了他眼中的“互联网+”和小米模式。

  雷军说想让小米成为国民企业,想让小米精神影响整个中国制造业。“不要把用户当上帝,要把用户当朋友。互联网+就是把传统企业做到极致,认真把产品做好,把服务做好。”

  【分享成功经验】

  小米模式:真材实料、效率、超预期

  在回顾总结小米经验时,雷军用了三个词:真材实料、效率、超预期。

  雷军说,在创办小米之前,他花了很多时间想一个问题:什么样的企业才能基业常青?

  雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店,为什么能屹立300多年不倒?秘密很简单:品味虽贵,必不敢省物料;炮制虽繁,必不敢省人工。简单地说,就是真材实料。

  “但是,是不是真材实料做产品就一定能成功呢?”雷军说,很多中国企业都想做好产品,但一用真材实料成本太高,就偷工减料。

  用真材实料做产品,成本能不能降下来?

  雷军找到第二家学习对象——美国costco超市。costco超市商品平均毛利率只有6.5%,却是全球销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场。这么低的毛利率为什么能赚钱?

  雷军发现,costco超市因毛利率低从而销量大,再加之直接从源头采购,减少中间环节,所以成本比别人低。

  但是,价格便宜且好的产品就一定能基业常青吗?

  雷军又找到第三家学习对象——海底捞。从进入海底捞大门开始,其服务就不断超出消费者预期。只要超出预期,就能形成口碑。

  “小米模式,其实很简单。”雷军说,就是要用真材实料做产品,尽可能提升效率,并做超预期服务,把用户当朋友,就能成功。“小米模式,你能够模仿。

  【支招传统企业】

  雷军:“互联网+”产品就是专注、极致、口碑、快

  “互联网+”到底是什么?

  在雷军看来,互联网其实就是一种生产力。

  做小米时,雷军已经创办了金山软件和卓越网,对他来说,营销和市场早已驾轻就熟。

  可到了小米,雷军提出不靠营销和推广,仅靠用户口碑来做的“互联网+”新思路。“于是,一开始我们就只做了小米手机操作系统,并没有做手机。由于没有任何宣传和推广,第一个星期只有100个用户。

  “我给他们说坚持一下,先试试。第二个星期200个用户,第三个星期400,没用几个星期,就30万了。

  三年前,小米发布时,上百万的手机用户已经在使用小米的操作系统。小米为何一炮而红?因为它在网上蓄势了一年半。

  经过上述市场测试,雷军发现推出一个全新的手机品牌其实不做营销也行。“只要你的产品够好,超出用户的预期,用户就会一步步累积。

  总结这五年来从无到有的小米模式,雷军说:“整个小米的秘诀就是做好产品,做好用户的预期,靠用户口口相传。

  做互联网产品道理很简单

  小米创业的时间点正好是微博和微信兴起,口碑传播的速度非常快。这五年来,小米其实只做了一件事,做电脑。小米的自营产品只有三个:手机、电视、路由器。手机和电视就是电脑,只是屏大小不同;路由器就是微型服务器。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链。专注做好一件事,就是极致。

  小米刚出来时,不选择进商超,也没进天猫,因为这些渠道都需要费用。为了实现销售零成本,小米自己在网上开了一个小店,由于产品质量好价格低,小米网上商店每周仅周二中午12点开门,开门最多销售两分钟就会卖光。

  没想到只用了两三年,小米网店就成了继阿里、京东之后的第三大电商平台。“市场成本接近零,销售成本接近零。

  再来说一下研发成本。三年前,小米进入市场时,在中高端人群中,几乎没有什么人用国产手机。“于是,我们不惜代价把手机做好。一年只做一两款手机,每款手机都花一年到一年半时间。其实,我们单款手机的投入是同行的十倍,但是我的销量是同行的100倍甚至1000倍,我的研发成本摊到每个手机上非常低。

  不惜代价把产品做好,只做一两款产品,依靠用户的口碑(零市场费用),自己开个网店(零销售费用),按材料成本定价,这样一来,你的销量成本能不大吗?“哪怕你的真材实料比同行的材料成本高出百分之二三十,没关系,我们省下的钱足矣。很快,同等配置同等品质下,我们做到国际品牌三分之一的价格,国内品牌一半的价格。

  做互联网产品其实道理很简单,就是“专注、极致、口碑、快”。“不做到极致是没有口碑的,在互联网行业都是赢家通吃,竞争极为惨烈快,就是你与用户的沟通等各个环节的反应速度要快。这是我总结的做互联网产品的七字秘诀。
  据长江日报

  “雷布斯”沔阳解密小米思维

  未来互联网最大“风口”是智能家居
 
  特派记者李少峰 通讯员刘飞发自仙桃
  昨日,首届沔商大会暨沔阳三蒸文化节在仙桃开幕。作为沔商代表,小米科技CEO雷军面对台下400多位从世界各地来的沔商、数百“乡亲”及上百家媒体,发表了主题演讲,介绍如何用互联网思维去创新,如何转型,如何赢得用户。

  人称“雷布斯”的雷军平时雷打不动地穿黑色Polo衫与牛仔裤,长发造型略带不羁,典型“互联网人士”装扮。昨日,他却西装革履亮相,连发型也变成了“正装”,给足家乡面子。

  三个榜样助小米成功

  在回顾总结自己的创业经验时,雷军详解了他的商业逻辑:产品学习同仁堂,服务学海底捞,成本和效益学习好市多(Costco,美国最大的连锁会员制仓储量贩店),为现场的企业家开启思路。

  雷军总结了几个关键词:真材实料、效率、超预期。

  在创办小米之前,他花了很多时间想一个问题:什么样的企业才能基业常青?雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店,为什么能屹立300多年不倒?同仁堂的秘密很简单:品味虽贵,必不敢省物料;炮制虽繁,必不敢省人工。简单地说,真材实料。雷军说,很多中国企业都想做好产品,但一用真材实料觉得成本太高,在市场上没有竞争力,就偷工减料。

  用真材实料做产品,成本能不能降下来?雷军的学习对象是好市多超市。他发现了好市多超越沃尔玛的秘密。

  雷军一次去美国前,在北京的商场买了两个新秀丽牌的大箱子,花了9000多元人民币,到美国好市多一看,只要150美元,约合人民币900元。随后,雷军对好市多进行了研究,为什么能这么便宜?他发现,好市多任何一件商品只挣1%到14%毛利,如果任何商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准,把平均毛利率压到6.5个百分点,这是好市多异于其他零售业的经营模式。反观中国商业,一件商品,可能要在成本上翻五六倍才有赢利。

  另一方面,好市多商品的品类(SKU)少到吓人,没什么挑的,它们精选“爆款”商品上架。专门为美国中产阶层提供精选过的好商品,通过减少中间环节,效率大幅提升,所以成本比别人低,一样能赚钱。

  雷军另一个学习对象是海底捞。从进入海底捞大门开始,其服务就不断超出消费者预期,他甚至向服务员打探为什么她们对顾客会笑得如此真诚。

  只要超出预期,就能形成口碑。“小米模式,其实很简单”,雷军说,就是用真材实料做产品,尽可能提升效率,并做超预期服务,把用户当朋友,就能成功。“小米模式,你能够模仿。

  5年来小米只做手机

  一位从上海来的沔商现场向雷军提问:“你做得这么大,投资这么多,如何做到兼顾?

  雷军回答说:“这5年来,我在小米其实只做了一件事,做手机。所谓小米做房子、汽车还有很多传言都不是真的,是其他厂商借机炒作。小米的自营产品只有3个:手机、电视、路由器。手机和电视内部都是电脑,只是屏大小不同。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链,都属于我们投资的项目。我只专注做好一件事,就是聚焦,追求极致。多做减法,少就是多,因为手机还有很大的发展空间。

  雷军常说,只要站在“风口”上,谁都能飞上天。昨天他说,未来互联网最大的“风口”可能是智能家居。“以前,智能家居用电脑控制,但未来用手机控制互联一切,空间很大。

  建议大学生先工作再创业

  雷军在武汉大学上学时,曾在武昌广埠屯科技一条街创业。如今,小米在中国手机市场销售第一,市场对小米估值高达450亿美元。

  对大学生创业如何看?雷军回答得很诚恳:“我对大学生创业既不鼓励也不反对,大学生创业真正成功的不多,我建议大学生毕业后,还是找一家好公司做个四五年后再创业,如果一定要创业,最重要的是提高能力,学到本事,输赢并不重要,失败了可以重来。

  雷军介绍,他在小米建立了容忍失败的企业文化。他关注“90后”创业,对于好的创意产品,他会投资;目前已经投资了27家,今年的目标是投资100家。