查民情听民声解民难 全省领导干部阅信接访包案活动综述

03.11.2014  10:27

  群众工作,是党的“生命工程”。

  信访工作,是“送上门来的群众工作”,是联系群众的天然桥梁、天然渠道、天然纽带。

  去年以来,省委部署在全省开展各级党政领导干部阅信接访包案活动,并将这一活动作为践行“六民要旨”、密切联系群众的重要举措大力推进。

  “事要解决,决不搞‘泥牛入海无消息’

  省领导带头解决疑难信访问题

  省委书记李鸿忠,省长王国生高度重视信访工作,率先垂范,调研信访难题,专题研究解决。

  李鸿忠指出,要将认真处理好群众信件,作为做好群众工作、密切联系群众的重要组成部分。他强调,对信访件要认真处理,“事要解决,决不搞‘泥牛入海无消息’”。王国生要求,各级政府要带着责任和感情,认真负责地解决好群众信访反映的问题,切实维护群众的合法权益。

  省“四大家”领导同志带头接访包案化解信访案件,坚持接访、办案、督查“三位一体”,实行“一个案子、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”,着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题。李鸿忠心系群众,带头包案解决了一个山区镇群众反映的上学难问题。王国生高度关注民生,亲自包案解决了一个水源枯竭村500多村民的饮水困难。

  今年以来,省委常委、副省长平均每月阅批群众来信300余件;省委书记留言板和省长信箱受理投诉事项3万多件,做到件件回复;30位省领导各包1件“钉子案”、“骨头案”,已有21件化解到位,其他9件正在推进落实。

  “一级带一级,一级促一级,向基层传导

  健全阅信接访包案长效机制

  省委要求,全省各级领导干部都要亲自全程处理群众来信、来访,一级带一级,一级促一级,向基层传导,将着力点放在落实上。

  为此,全省层层建立相关工作机制。在省级层面,建立了省委常委直接联系群众、省领导联系县(市、区)、省委督查室定期通报等工作机制。

  各地党政领导结合当地实际,形成各具特色的工作制度——

  武汉市青山区每年四月开展“信访积案攻坚月”活动,区、街道领导班子成员各包一件疑难信访案,限期化解;

  宜昌市远安县实行县级领导定期轮流接访,年初领导接访日程表向社会公布。坐班领导因故不能到场的,实行AB角换位互补,由另外一名县级领导代替接访;

  襄阳市襄州区开展“一周一访”活动,每周一,区、乡镇、区直部门全体领导干部深入到基层一线,接待信访群众,解决实际问题;

  天门市集中开展“矛盾纠纷信访积案化解月”活动,市委书记、市长在城市广场开展大接访,并接受群众的现场评议。

  省委还明确规定各级党政领导干部要及时阅批和处理群众来信,市、县党政领导班子成员每年阅批至少50件,市州党政领导每季度至少1天、县(市、区)党政领导每月至少1天到信访接待场所接待群众,市州县党政领导每人每年至少包保2件疑难信访事项,省委督查室每半年集中通报1次,对重点信访事项直接督办。

  在省领导示范带动下,全省各级党政领导对群众来信件件阅批、件件落实、专人负责,共批办2.5万余件;对重要信访事项亲自上手,跟踪督办,包案处理信访事项2.1万件。

  “党的好作风又回来了

  改进干部作风密切党群关系

  “事情解决了,党的好作风又回来了!”大冶市一位老上访户主动息访后感慨。

  全省各级党政领导干部阅信接访包案活动取得显著成效——

  一批信访难题化解了。各地党政领导充分发挥领导优势,统筹协调多方资源,合力推进信访难题解决。孝感市部分养殖户反映他们养殖的乳鸽等家禽滞售,市政府组织协调相关部门在冷库储藏、饲料购买、贷款等方面提供大力帮助,帮助他们平稳渡过难关。

  一批损害群众利益的基层信访突出问题得以解决。通过领导干部阅信接访包案,省委梳理了一批当前群众反映强烈的信访突出问题,决定开展专项整治活动。集中开展活动的7个月内,查办涉及农村土地征用、城镇房屋拆迁等七大民生领域的5000多件问题。

  一批惠民利民新政策出台了。各地党政主要领导改进决策和执政方式,努力从政策层面成批解决信访问题。荆门市委收到群众反映的出行难问题后,对全市公交营运路线进行调研,修订了城市公交线路的规划方案。大冶市针对发现的问题,及时修订出台“重特大疾病医疗救助实施方案”,对6个重点群体、21种重特大疾病实行重点救助。

  一股深入群众、体察民情的新风气重新回来了。省委把信访工作纳入“三万”活动内容,全省万名干部走访入户听民声,“用脚板丈量民情”,推动化解矛盾纠纷约80多万件,治理转化重点上访村178个,整治征地拆迁、涉农、环境保护等8个领域突出问题4000多件。

  “民评民说是标准,民心民力是依靠,民意民声是依据,民愿民盼是方向,民惠民富是目标,民苦民痛是失职。”全省党政领导阅信接访包案活动,让“六民要旨”理念深深铭刻到各级领导干部心坎上。(杨宏斌、张军、淳纯)

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7月25日至26日,为持续学习宣传贯彻党的二十大精神,动员全省档案系统抓好国家档案局对湖北档案工作监督检查反馈意见的整改落实,湖北省档案局依托中国知网以线上方式举办机关档案业务建设培训班。省内外档案工作者4.档案局