随岳高速节后首日返程车辆畅行如流

　　猴年春节，湖北随岳高速全线通行车辆再创历史记录，同比增长60%以上，刷写通车9年之最。节后首日，春运第22天，全线迎来返程车流首轮高峰，历年春运保畅主战场荆岳长江大桥、鄂豫两个省际站整体安全可控，畅通有序，实现免费与收费政策执平稳过度、重特大交通安全事故为零、服务类有理投诉为零的目标。

年轻的“老突击队员”

　　“今年是我第4次从机关抽调到一线支援荆岳大桥保畅工作。”刚刚新婚不久的随岳管理处办公室科员何雪晴正月初六就从老家石首赶到集结地点，乘坐大巴来到荆岳大桥。

　　刚刚放好行李，由机关各科室业务能手和标兵组成的36名“春运保畅张兵突击队”，并开始领受任务，听取收费稽查科科长李敏、荆岳大桥管理所所长周顺莉介绍荆岳大桥春运期间车流基本情况、复式收费注意事项、现场特情处理流程等，进一步明确职责和分工，强调收费工作纪律及现场安全等方面的相关要求，为迎接车流高峰现场安全保畅提前做好准备工作。

　　  2月14日西方“情人节”,中午12时车辆聚增，张兵应急保畅突击队员立即奔赴现场，娴熟地查验着绿通车、灵活地指挥车辆有序通行，不用过多的指令部署，应急专班人员迅速找准了自己的职责定位，默契配合起来……

强大的“很管用手段”

　　    随着“机关保畅突击队”人员集结到达现场，路政应急人员紧张地指挥交通，用客货分流的方式疏导车辆，不少司机下车询问前方道路情况，并显得有些焦躁。这时，上方的喇叭传来一个响亮的声音--“前方拥堵，司乘朋友不要着急，为尽快疏通，请根据情报板显示的行车路线，客车左边行驶，货车靠右行驶，请大家配合！” 话音刚落，司机们立刻上车，按照情报板播放的行车动画及语音指示路线行驶。停滞的车流开始缓缓流动！

　　为了做好保畅预警工作，加大对路段的管控力度，随岳管理处率先在主线站提出了交通情报板建设标准，全彩屏情报板距离主线收费站约650米，是车辆拥堵时司乘的最佳视点，它能以图片、视频及动画的方式告知司乘路况信息、道口通行状态及行车注意事项。

　　全彩屏动画指路情板报、远程喊话系统对车辆进行指挥、疏导，避免闲杂人员在主线站前随意停车，对管理人员进行紧急情况通知，提前做好应急防范，使司乘得到了及时的提醒，告知司乘路况信息、道口通行状态及行车注意事项，降低发生交通堵塞事件的概率，确保随岳高速“南、北大门”的安全畅通。

成功的“最完美应对”

　　13日凌晨突降雨雪，加上节后免费通行最后一日，出行车流密集，管理所及时启动应急预案，待命清障队伍迅速出动，电子显示屏、可变情报板、车载显示屏滚动播报“雪天路滑、注意行车安全”等信息提醒司乘减速慢行。处领导现场一线指挥，在主线车道安全岛开启了全部12个复式收费亭，每个车辆过道的4台收费口全部开通，同时路政人员在收费道口进行引导，保障车辆快速通过收费站，确保了大密度车流下车辆快速有序通行。凌晨3点，车流渐少，疏导交通，全天无封路、无人员伤亡。

　　14日中午12时，返程车流高峰再次来袭，路政联合多方力量，继续推行警路“1+1”联合处置模式，科学进行部署，明确荆岳大桥收费广场渠化方案，推行 “警路联合执法服务站”，采取四班三运转模式24小时值班，执勤点内设有装备室、视频监控室，实现路面管控全覆盖，在荆岳大桥现有的通行条件下结合往年保畅经验最大限度提高通行速度。

　　寒风呼啸，交警和路政人员立于前端配合指挥客货分流；车流滚滚，亭外绿通查验人员在其间穿梭往来；车声隆隆，亭内收费员手指在收费设备中飞舞。众人拾柴火焰高，在这样的合力努力下，现场车辆快速而有序的通过道口，荆岳大桥一波又一波车流在“兵来将挡，水来土掩”中化为声声鸣笛，成功应付了数个车流高峰。

贴心的“零距离服务”

　　“师傅您好，春运出行温馨卡片和小窗花送给您，祝你一路平安！”收费员手里拿着“阳光相随，大爱如岳”的温馨提示卡，双手递送给一位客车司机，卡面上彩印了荆岳桥收费站车道视图与安全出行提示，图文并茂的向司乘人员展示着随岳阳光服务。

　　春节期间，荆岳大桥所员工自制的一系列中国节、福包等小礼品伴随着新春祝福，送到了司乘手里，各管理所也在春节期间纷纷设置春运服务台，投入春运志愿者服务小分队24支，为司乘送平安结，为受困司乘送开水、快餐面等，为车主指路导航，将收费站变成了服务司乘的“服务站、信息岗、救助点、咨询台”。