【随岳】为了456名“东方之星”沉船的亲人

　　6月7日上午9时，举国哀思，共祭“东方之星”沉船遇难人员“头七”。

　　连日来，随岳高速公路作为通往事故地点唯一的快速救援通道，随岳管理处举全处之力，周密部署、精心统筹，全力保障应急救援通道平安畅通。

　　 责任，我们一直在担当

　　“目前，救援及打捞沉船工作正在紧张进行，事故家属也正陆续赶来处理善后事宜，大家一定要齐心协力，全力以赴搞好随岳高速服务保障和安全畅通工作，绝不能发生任何影响应急救援的任何事件。”6月4日上午9点多钟，一直坚守在监利收费站现场指挥的随岳管理处处长乔亮，在沿线仔细察看了距离事故地点邻近的天门、珠玑、岳口、荆岳大桥等收费站口服务保障情况后，再次召集费收、路政、养护、施救等人员召开紧急会议，部署相关工作。强调要抓好道路管控，确保“事故零发生”；抓好窗口服务，确保“服务零投诉”；抓好信息流转，确保“信息零阻碍”；抓好施救监管，确保“施救零延迟”；抓好值班值守，确保“工作零失责”；抓好志愿行动，确保“志愿零距离”。

　　保障道路安全畅通，服务过往司乘是高速公路管理者的神圣职责。“东方之星”沉船事件发生后，省交通运输厅厅长尤习贵，副厅长、省高管局局长胡超文作出指示，全省高速公路各相关道口迅速作好相应准备，开通生命救援专用通道，全力以赴提供道路通行保障。随岳高速公路作为邻近事故地点的快速通道，随岳管理处第一时间响应，紧急启动应急预案，按照“特事特办、救援优先”的原则，迅速组织人员开展救援保障工作，为救援工作快速展开和进行提供道路通行保障。

　　据统计，从6月1日凌晨起，截至6月7日上午9时，通行随岳高速公路的各类救援车辆、接送事故家属及社会志愿者车辆达到2390余台次，保障了国务院领导、武警水电、某舟桥旅部队等紧急救援车辆安全快速通行，未发生一起车辆滞留情况。

　　 保障，我们一直在坚守

　　随岳高速监利收费站是此次通往事故地点的重要关口，承担了90%以上的车辆通行和服务保障任务。

　　从6月1日接到消息任务起，随岳管理处便把监利收费站作为前沿阵地，分管路政、费收领导第一时间赶赴现场，联合高速巡警连夜抽调相邻路段路警人员，组建30余人应急突击队，在监利收费站卡口设立警路联动联勤服务台，分3班实行24小时不间断值守，保障运送救援人员、物资车辆快速通过，为各级政府部门、新闻机构和事故家属提供咨询帮助服务。

　　距离事故地点最近的荆岳大桥白螺匝道收费站、监利收费站迅速紧急开通应急救援专道，组织专人对社会车辆及救援车队进行分流指引，开启收费广场广播进行车辆疏导，紧急调配3000张通行预制卡，2000张通行纸卷，将入口ETC专道转换为MTC车道使用，同时开启自动发卡机，确保救援车辆出入通畅。

　　在随岳高速沿线，警路联合巡逻车成为一辆辆“爱心巡逻车”，每一个进入随岳路段的路口、卡口都有路政、高警的身影，每一列运送救援队伍、事故家属的车队都在“爱心巡逻车”的安全引导下，顺利驶下监利收费道口，被接引至监利人民政府设置的乘客家属接待处……

　　 联动，我们一直在努力

　　“东方之星”沉船事件举世瞩目，备受社会公众关注。随岳全线费收、路政、养护、信息等相关部门以高度的政治敏感性和社会责任感，积极联合随岳南公司、高速巡警大队、施救公司等单位，全方位无缝隙不间断联动协作，让整个救援服务和保障工作科学严密，有条不紊。

　　“随岳高速公路作为通往事故地点的唯一快速通道，务必要确保平安畅通”。胡超文副厅长在视察沿线道路保畅及收费现场服务情况后，严肃指出要周密安排部署各方力量，落实“五个交通”要求，抓好“服务”二字，配合地方政府，慰藉事故家属，共同维护社会稳定，为“五个湖北”建设作出积极贡献。

　　省高管局、路政总队从京珠、汉十、武黄、绕城高速等兄弟路段紧急增调12名路政人员，联合高警、施救单位建立救援应急保畅工作联动机制，科学合理分布施救设备及人员，采取人员、时间交叉等多形式进行24小时不间断巡逻，保障应急救援期间的路面见警率，对巡查中发现的问题及时互通信息，及时解决。

　　随着沉船打捞及善后处理工作的逐步完成，随岳路段将迎来各类救援和工作车辆，以及沉船乘客家属、社会志愿者服务车辆返程高峰。湖南高速岳阳管理处、河南高速驿阳分公司闻讯即动，积极主动配合做好省界站卡口管控和安全应急保畅工作，确保返程车辆平安有序通过随岳高速公路。

　　 服务，我们一直在行动

　　随岳管理处在提出服务和保障做到“六个零”的基础上，要求处属各单位强化政务值守，严格落实领导值班带班制度。在此期间，对于突发事件值班人员务必要反应迅速，快速及时，妥善处置。

　　在救援车辆通行较多的监利、白螺、陈场、新沟、朱河收费站，每一个收费亭变身为“爱心亭”，收费员一个甜美的微笑、一声关切的问候传递爱心与温情；收费广场上，一群身着柠檬黄标志服的“青年志愿者”在临时搭建的便民服务台前，不顾风雨为过往救援人员热情提供矿泉水、面包、行车地图等，大家用美丽的心灵，传递人间的真情，用真心关爱同胞，用诚意温暖社会，真正将收费站变成应急救援的“服务站、咨询站、信息站、爱心站”。

　　在每一个收费入口，收费员积极做好入口车辆安全提示，针对客车，提醒营运车辆凌晨2时至5时不允许上道行驶；针对货车，提醒车主对货厢及货物进行捆扎加固，特别是砂石载运车辆要求加盖篷布等有效防抛洒措施后方可上道。

　　在沿线每一个情报板、LED屏，围绕“东方之星”沉船救援行动，实时发布“请为紧急救援  让出生命通道”等内容信息，及时提醒过往司乘人员谨慎驾驶、文明避让，确保应急救援车辆快速通行。

　　“东方之星”沉船救援工作仍在继续。随岳高速这条应急大通道上，为了456名亲人，为了所有关心关爱并积极参与救援的人们一路平安畅通，我们仍将努力坚守！