高铁上简易的“床”让荆州李奶奶旅途温暖

　　中新网湖北新闻11月16日电 (周运华)11月14日7:33分，武汉客运段担当宜昌东～深圳北G1038次高铁列车到达荆州站，此时，5号车厢上用轮椅推来一名特殊旅客，立刻引起了列车员李珂的关注，并迅速帮忙将其帮扶上车。

　　轮椅上重病老人姓李，是李奶奶的3个儿子用轮椅推上高铁车厢的。G1038次高铁列车开车后，李珂快速向列车长李海园汇报了5号车厢有一名特殊旅客的相关信息。

　　李车长连忙赶往5车，进一步了解具体情况。原来，李奶奶因脊柱受伤，无法长时间坐立，此次前往虎门治病。荆州到虎门的路程又遥远，老人身体状况不是很好，更不能碰撞，而且旅途还需要休息、照顾，找一个宽敞的地方最合适。

　　李车长想到餐车的位置宽敞一些，适合照顾老人。把老人安排到餐车后，为了让老人更舒适一些，李车长找了许多装水用的厚纸板，平整的铺在地板上，用旅客随身的毛毯压在略显粗糙的纸板上，小心翼翼地将重病老人安置在简易的“床”上，老人躺下去一下子舒服了许多。

　　旅途中，李车长在忙完车上工作后，来到李奶奶身边，询问李奶奶是否有感到不适的地方，还为李奶奶送来茶水，为了方便李奶奶出站，李车长提前与虎门车站取得联系帮忙送出车站。李车长还为李奶奶的家人如此贴心孝敬老人点赞。面对高铁乘务人员细心服务让李奶奶家人深受感动，心里无比温暖。

　　说着聊着，时间过得飞快。当日下午15时31分，G1038次高铁列车安全地停靠在虎门车站。李车长和家属一起将李奶奶抬出车厢，并交给虎门站工作人员，通过绿色通道顺利出站。

　　在分别时，李奶奶的儿子程先生对高铁乘务员竖起大拇指连连称赞：“高铁的服务真棒！”并与李车长约定，母亲在虎门治好病回武汉，还是乘坐武汉局的高铁列车。 (编辑：裴春梅)