鄂渝两省携手助力川渝老乡幸福回家路
中新网湖北新闻1月23日电 (胡海)1月23日，湖北高速路政鄂西支队联合湖北高速警察五支队、重庆高路集团、重庆交通行政执法总队，正式吹响春运爱心集结号，在沪渝高速恩施服务区联合举办护航“川渝老乡自驾返乡”志愿服务活动，全力服务川渝返乡旅客平安回家。
发放安全行车宣传资料归家的路途 是幸福的最好体验者
沪渝高速鄂西段地处武陵山脉，是湖北通往重庆、四川两地外出返乡务工人员的重要大通道，两省市人民山水相依，情谊深厚。每年春运来临时，大量川渝在外务工人员自驾返乡，沪渝高速也随之进入一年中最为忙碌的时刻。因沪渝高速桥梁、隧道、长下坡众多，气候环境恶劣、道路路况复杂等诸多不利因素，加上车流量大，驾驶人对路况不熟悉，给车辆的安全通行带来了严峻的考验。
当日上午10时，湖北高速路政鄂西支队、湖北高速警察五支队、重庆高路集团、重庆交通行政执法总队，在沪渝高速恩施服务区联合举办“川渝老乡自驾返乡”志愿服务活动，志愿服务广大川渝返乡自驾旅客。
活动现场，志愿服务者设立川渝老乡自驾返乡接待处、搭建志愿服务便民台，向返乡旅客发放山区高速公路行车指南、安全行车提示卡、文明交通宣传手册等宣传资料，并向司乘讲解安全行车注意事项、提供川渝返乡避堵线路图、鄂渝两地高速应急救援服务、高速公路行车信息咨询服务等。同时，服务志愿者还举行了简短的文明驾驶倡议宣传，通过APP二维码扫描参与“最美平安驾驶员”评选活动，驾驶员们一路将依靠自己的安全文明驾驶行为赢得加油卡或充值卡等奖励。
王德章是重庆市交通行政执法总队勤务管理处长，以一名普通志愿服务者的身份参与了此次志愿服务活动。“川渝老乡在外打拼了一年，春运返乡与亲人团聚是他们心底最浓厚的期盼，点对点宣传返乡交通安全注意事项、高速公路境内高速路况信息等服务，是我们义不容辞的责任。”王德章在春运志愿服务活动现场，向参与活动的每一名志愿者说道。
讲解“最美平安驾驶人”活动评选流程“自沪渝高速开通后，全家人从重庆老家垫江奔赴上海，经营了一家日用品百货店，每年春节都会回家过年，10年间，走这条路我比谁都有安全感，因为每当我遇困难需要帮助的时候，高速沿线的每一个收费站口、服务区广场都会见到湖北高速路政志愿服务者的身影。”在服务区接受宣传的王女士激动的说道。
“2016年春运前夕，返回老家重庆垫江过年，正遇上沪渝高速路段降雪，车辆刚经过沪渝高速野三关服务区时，车胎发生故障无法前行，湖北高速路政冒雪为我换胎的事情，至今还记忆犹新”。回忆起三年前的一次帮扶，王女士心里总是暖暖的。
旅客的满意 是春运最好的评卷人
路畅则人和，人和则心暖。今年春运1月21日正式启动，随着春节的临近，湖北高速路政人员组建“党员先锋队”、“志愿服务队”将迎来新一轮车辆返乡高峰。
1月17日，临近春运不到3天，湖北高速路政鄂西路政支队、鄂西高速公路管理处、高警五支队恩施区域各大队、恩施州应急办、恩施州交通局治超办等单位在沪渝高速恩施服务区共同举办2019年春运启动仪式活动。参会各方提高政治站位、深化多方联动协作、优化服务质量，为春运期间提升广大人民群众出行的获得感、幸福感、安全感预热加油。
志愿服务者向川渝老乡自驾返乡旅客讲解避堵线路指引政策1月21日，正值春运首日，湖北高速路政鄂西支队、湖北省公安厅高警五支队恩施大队、湖北鄂西高速公路管理处恩施东收费站、湖北交投恩施分公司联合成立党员志愿服务队，再次走进沿线各收费站口、服务区、停车区，组织开展“心暖寒冬？情满旅途”为主题服务系列活动。党员志愿服务队为过往司乘赠送福字、提供免费爱心姜茶等志愿便民服务，切实将活动现场打造成广大司乘群众的“帮扶点”和归乡最后一里的“连心桥”，成为春运首日“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神志愿服务最生动的践行。
“春运服务做得好与坏，答卷评分高不高，群众为评分阅卷人。针对不同年龄段的群众、不同的服务，我们都视以亲人般来对待，广大旅客的满意，就是我们志愿服务最终的追求”。湖北高速路政鄂西支队副大队长李文武，作为活动志愿服务者中的一员，用最贴切的语言为春运工作比喻了一个最贴切衡量标准。
“现在的高速公路出行不仅安全，服务还真周到，不管是在收费站口、还是服务区，随处都可以见到各种张贴的线路温馨提示，服务救援电话公示公告，高速公路遇到应急突发情况，一个电话，就能解决遇到的困境，真是贴心又舒心”。活动现场，一位接受宣传的40岁左右的中年男子，面露微笑着说道。
下一步，湖北高速路政鄂西支队“党员先锋队”、“志愿服务队”春运期间将联动省内、省外相关部门继续在沿线收费站，服务区、停车区开展“情满旅途、情暖鄂西”各类志愿服务活动，让爱心一路伴随春运归家路。(完)
