郧西县局：延伸服务“触角”再谱便民“新曲”

　　今年，郧西县局不断创新服务方式，提高服务水平，切实延伸纳税服务，将便民办税春风落到实处。
　　 一是搭建网络平台，让纳税人“免费学”。 利用纳税服务QQ群搭建网上纳税人学校，各业务科室联合行动，互相配合，不断丰富网上涉税内容，及时上传涉税业务辅导资料，实现在线辅导答疑，让纳税人学校发挥最大的效果。
　　 二是优化涉税减负，让纳税人“免填单”。 精简纳税人涉税资料报送，完善服务流程，根据涉税事项属性，将纳税人所填的表格划分为“免单”10项、“免填单”37项和“简填单”24项，减轻纳税人负担，提高办税效率。
　　 三是落实首问责任，让纳税人“免等待”。 制定《首问责任制实施细则》，明确首问责任人和首问责任人职责规范，服务受理零推诿，对纳税人办理各类涉税事项，必须明确办理时限，不推诿不等不靠，做到谁受理谁负责，确保纳税人满意。
　　 四是推行同城通办，让纳税人“免奔波”。 在全市范围内推出涉税业务“同城通办”，使纳税人在全市任何一个国税办税服务点可就近选择办理税务登记、纳税申报、税款征收等8大类34项涉税业务，节省了办税时间，降低了办税成本。
　　 五是试点联合办税，让纳税人“少跑路”。 为了方便纳税人办理各类涉税事宜，在办税服务厅设立了地税窗口，双方建立涉税信息交换台账，现场交换涉税信息，及时实现纳税人“走进一家门，办两家税”。