南漳县档案局为返乡人员利用档案提供优质服务

春节期间，针对外出返乡人员利用档案较多的实际，南漳县档案局高度重视，急利用者之所急，想利用者之所想，采取多种形式做好档案查阅服务工作。春节期间共提供档案服务利用217人次，提供档案服务296卷（件次）。 一是领导重视。 成立了以分管领导牵头、管理编研科及办公室相关人员参与的服务专班，做好服务的各项保障工作。 二是优质服务。 在档案查阅利用服务工作中，切实做到“五个一”，即：一张笑脸相迎，一把椅子请人坐，一杯热水暖人心，一句问候送真情，一个周到服务满人意，让利用者满怀希望而来，满载收获而归。 三是全程在岗。 为了随时为查阅者提供服务，专班人员不分中午晚上轮流值班，吃住在单位，随叫随到，最大限度满足利用者。