武汉动车段顺利完成年度动车组高级修任务
31.12.2015 14:50
本文来源: 武汉铁路局
该站提前启动春运服务标准，进一步落实“三个出行”常态化要求，大力改善车站服务设施，提高服务质量，进一步完善车站安全、引导、服务标识。引导职工发挥主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，充分发挥“志愿者服务台”和“张凌服务示范岗”的模范作用，加强重点旅客服务，全力帮助旅客解决出行中遇到的问题。
针对元旦小长假以短途客流为主的特点，该站精心策划营销方案，将营销重点侧重于学校、政府机关以及大型企业厂矿，以12306购票便捷和高铁快速为底牌，积极走访宣传。同时加强与旅行社的联系，了解出游团体和人群的特点及需求，及时上门开展营销，努力拓展新的增长点。同时充分利用站车广播、LED屏、微信平台等载体，加大列车开行方案、余票信息、车站各项便民服务举措等信息的发布，争取最大化的引流上线。
与此同时，该站提前启动干部包保方案，要求包保干部提前一天到岗到位，并实行包保干部和值班干部双岗盯控制度，在做好职工保安全、保畅通思想工作的同时，卡控安全关键环节，强化现场控制，及时处理突发情况。针对可能出现的恶劣天气、设备故障、列车晚点等影响客车运行的情况，做好应急处理准备，全力确保小长假期间的旅客运输安全。
本文来源: 武汉铁路局
31.12.2015 14:50
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局