物品遗失在火车上怎么办 可拨打1806404+车次号求助

31.01.2015  13:05

(武汉晚报)(记者崔梦欣 通讯员孟立 张琦 方昉 易娜 苏杭 聂勇 刘奎书)下周三,春运即将拉开大幕。昨天,武汉铁路局公布了“求助快捷方式”,方便旅客出行。

昨天下午,武汉铁路局在春运新闻通气会上透露,春运期间高铁、动车承担了六成以上的运能,该局还将加开2133列临客疏导客流。

春运期间客流大,铁路部门提醒,尽量不要携带大量钱物出门,贵重物品放在视线之内,下车后发现物品遗失,除了12306热线,还能通过列车长公共电话求助。列车长公共电话为1806404+车次号,如果车次号不足四位,则在车次号前加0补齐。以Z38次为例,该车次列车长公共电话为18064040038。目前该服务仅在普速列车上提供,尚不适用于高铁动车。

此外,汉口火车站车站内设置25个自动求助按钮,一呼即应。汉口火车站工作人员介绍,这些红色的求助按钮分布在站内各个区域,如进站电梯旁、厕所旁、高架候车室等地,直接连接综合控制室和视频监控中心,旅客一旦按下求助按钮,监控室即可知道旅客方位,并通过对讲机通知最近的工作人员前往帮助旅客。

武昌火车站介绍,武汉三条城铁线路春运期间均会加开临客,武咸城际将加开C5005/6、C5011/12、C5017/18次3对,武石、武冈城铁将加开C5503/4、C5511/2、C5519/20、C5607/08、C5615/6次5对。具体开行日期以车站售票窗口为准。

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