贴心服务传递浓浓温情

　　“我完全没有想到，他带给我的是无私的帮助和贴心的服务，通过他，我看到了税务人员对纳税企业的浓浓温情。”这是市农村信用合作联社青年员工喻佳对地税人员的评价，言语中的“他”，是市地税局西城分局税收管理员余子善。 

　　喻佳以前在基层信用社工作，今年3月调到联社机关任财务出纳。由于业务不熟，加之以前从未与税务部门打过交道，当听说工作当中还需向市地税局申报、缴纳相关税费时，她在心里叫苦不迭。 

　　“3月3日上午，我去地税西城分局领用税务收据，忐忑地敲开余科长办公室的门时，见他正埋头工作，我怯怯地询问如何领用税务收据。听到我的问话，他立马起身，一脸和善地问明来意后，耐心地告诉我如何领用、需要哪些资料，确定领用收据资料齐全后，又亲自带我去大厅办理领用手续。和税务人员第一次‘亲切’接触，让我对做好今后的纳税工作少了一些压力和担忧。”回忆起第一次“跑税”的情景，喻佳历历在目。 

　　“3月下旬的一天，我突然接到余科长的电话，说联社可以享受营业税减免优惠政策，并询问联社为何还没将申报资料送过去。电话里，余科长一再叮嘱我早点申报，不要错过申报截止日期。”放下电话，喻佳一阵后怕，心想这么大的事情差点被自己耽误了，幸亏余子善及时提醒，不然会产生重大工作失误，农村信用合作联社也将承受巨大损失。 

　　经过几次接触，喻佳与余子善成了“老熟人”，遇到涉税问题，她第一个想到的就是余子善。在他的关心和帮助下，如今喻佳能熟练处理好各种涉税事务，工作起来得心应手。