手机购物已成常态 超市标配移动支付

本报记者 游寰臻 特约记者 张斌键

无论搭公交、去肯德基还是做指甲，掏钱的那一刻，移动支付正在大规模取代钱包。而现在，上超市也只需揣个手机甚至什么都不用带号码支付就可以了。日前，沃尔玛与支付宝达成合作，在深圳的25家分店开通支付宝线下支付渠道。近期，沃尔玛还联手翼支付在全国40个城市推出“翼支付525大回馈”活动，这是继2014年12月，沃尔玛牵手翼支付开通线下刷手机支付功能的又一次活动。

据了解，除了支付宝和翼支付，微信支付早前与超市巨头家乐福展开合作，并计划与家乐福旗下的237家门店进行对接。对此，业内人士认为，借着移动互联网的大潮，移动支付未来一两年将快速风靡线下消费市场，最终成为像现金、信用卡一样普及的支付方式。

超市与移动支付合作成新常态

手机正逐渐取代传统钱包，无论是出门打车还是聚会去饭馆，越来越多的消费者选择使用手机付款的方式进行消费。随着“互联网+”概念的提出，在倡导互联网与传统行业进行深度结合的背景下，这一模式已在线下传统超市蔓延开来。

近日，沃尔玛与支付宝达成战略合作，在深圳包括山姆会员店在内的25家门店开通支付宝线下付款方式。2014年12月，翼支付与沃尔玛开展合作，推出沃尔玛购物用电信翼支付。不仅是沃尔玛，华润万家和家乐福也纷纷开通了移动支付线下支付渠道。据了解，华润万家旗下首批江苏、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店近期已完成支付宝钱包的接入，而家乐福也已与支付宝钱包达成了合作，目前，在北京、上海、杭州的所有门店也已支持支付宝钱包付款。

在支付宝、翼支付与超市巨头沃尔玛强强联合的同时，另一个竞争对手微信支付也在加快与线下超市、便利店合作的步伐。据了解，家乐福在广州、深圳的13家门店已在不久前率先接入了微信支付，而在2015年5月下旬，包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市的微信支付也将逐步上线，预计不久即可覆盖家乐福全国237家门店。另外，好邻居、7—11、全时等便利店也正大力推广微信支付。

对此，业内人士认为，移动支付是O2O零售体验的重要一环，越来越多的顾客习惯用移动支付，商超与移动支付合作将成为常态。

超市接入移动支付实现双赢

对于双方合作，我们首先要问超市为什么需要它们？行业人士给出了三个原因：一是需求，总有些客户结账时候去问，你家有没有支付宝、翼支付，商户听多了就接了。二是成本。银联的刷卡费率大致是：餐饮基本是12.5‰，一般商家是7.8‰，个别大型商超是3.8‰。支付宝、微信、翼支付则大约一千六，再加上返现补贴，实际上在千三左右。三是带客能力，三家巨头用户积累，通过促销和导流，能给商户带来更多销售额。

这些是看得到的现成优势，不过，大趋势或许才是双方合作最重要前提。据调研公司IGR最新的预测报告显示，2019年全球移动设备总数将会从2014年的69亿部增加到95亿部，并且在2019年，全球移动设备普及率将会从2014年的96.4%t提升到125%，届时每个用户平均将会拥有一部以上的移动设备。随着移动设备入网数量的增加，移动支付交易也随之“风起”，以国内市场为例，中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告》显示，2014年全年支付机构共处理移动支付业务153.31亿笔，8.24万亿元，同比分别增长305.9%和592.44%。

移动设备的普及无疑是移动支付风靡的助推器，但这仅仅是其一。与传统的现金支付相比，移动支付在付款方式上更加便利，也无需用户担心难找零钱的问题。而随着“互联网+”深入人心，越来越多的消费者开始参与并逐渐习惯这一新型的付款方式，有效缩短了超市收银台收款和消费者付款的时间，提升交易效率。

此外，超市与移动支付高度融合可实现双赢的局面。移动支付不仅可以以此来扩大市场份额，支付企业也可以利用平台数据进行大数据分析，为合作伙伴制定商业决策并实现精准营销，而超市也可以通过支付企业所举办的各类活动提升人气。以近期翼支付的“翼支付525大回馈”活动为例，用户银行卡绑定立送30元，沃尔玛等超市消费限时打五折，手指轻轻一动，轻松省钱。这一惠民活动不仅为沃尔玛超市吸引更多的人气，也将超市与移动支付的合作带入一个更深的层次。

应该说，在互联网的世界中，如果没有足够的创新力，便很难在残酷的竞争中生存下去，移动支付也是如此。换句话说，谁的用户体验更好，就会赢得更多的市场，赢得移动支付的“话语权”。而在各方相继推出各式各样创新移动支付方式的同时，实际上也是在促进用户线下消费习惯的培养，推动移动支付加速走进人们的生活。如丹麦政府近期刚公布了一系列动议，允许零售商拒绝现金支付，仅接受移动支付和银行卡支付，甚至是街头艺人、慈善机构和教堂都应当用POS机取代现金，这意味着丹麦将彻底成为一个“无现金支付国”。