质量监管应多一些“神秘买家”

    “双十一”前夕，国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告，抽查结果显示网络销售的皮鞋、毛绒布制玩具、羊绒针织服装等7种产品的不合格产品检出率均在30%以上。其中网购100%羊绒衫，竟然一丝羊绒也没有。质检总局此次抽检采取“神秘买家”方式（工作人员扮成普通顾客），从主流电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品。（11月9日《钱江晚报》）

    “抽取359家企业生产的502批次电子商务产品，经检测，共有110家企业生产的131批次产品不合格”——报道中的数字让人心惊，但它同时也在说明：以“神秘买家”等形式而出现的暗访行动，它们往往有着意想不到的效果。事实上，这早已经被无数过往事例证明了。譬如，在今年上半年轰动一时牵涉多家洋快餐的上海福喜事件，就是由东方卫视记者卧底两月有余发现的。在电视报道之后，由此引发了一场针对洋快餐的集中整治行动。

    产品质量安全到底是生产出来的还是监管出来的？这个问题已经历过无数次的讨论，基本也能达成共识：不要去指望食品生产者能够自动生产出“道德血液”，只有监管者积极主动作为，才能形成现实的威慑力。毫无疑问，以“消费者”和监管者的身份去对食药品安全情况进行调查，进而对违规违法行为进行严格查处，本身就是威慑力生成的一种。而那些以个人或媒体之名进行的暗访，以及包括质检总局此次的“神秘买家”活动，也在表明，此种监管方式是低成本的，它值得推广。

    就提高打击力度而言，我们更期待个人和媒体的卧底能够少下去，职能部门类似“神秘买家”的举措能够多起来。从这个角度来说，质检总局此次针对“双十一”展开的“神秘买家”活动，最好是能够固化下来，它不仅要指向电子商务平台，还要指向更大的市场；它不仅要在“双十一”前后实施，更要成为日常的安排。且多“神秘买家”，且少被动发现，这才是监管的常态。（王聃）

（见习编辑 金晨）