马路游击队不靠谱 市民找不到专业维修队解除高空炸弹

05.11.2015  11:05

空调外机支架已经锈得厉害,找人维修却处处碰壁。昨天,武铁洪山住宅小区65岁读者刘爱娣反映,看了本报《小心悬在头顶上的“高空炸弹”》系列报道后,她立刻检查了家里的空调支架,发现支架已经大面积生锈,固定空调外机的螺丝也已松动,而这个空调外机又临街,她很着急,“就怕突然掉下去砸伤了人”。

于是,刘爱娣和家人急忙去寻找安装维修人员。一家人在水果湖和中南路附近找了几天,也没有找到一家专业维修空调外机支架的门店。没办法,她只好在网上找到了几家空调厂商的售后维修中心,打电话一问,别人要么不愿接招,要么就是要价太高。

昨天下午,在中南路附近的一个巷子里,总算找到了一个路边维修摊点,维修师傅同意上门,但开口叫价400元。刘爱娣和家人一商量,觉得费用太高,又没有安全保障,于是决定放弃。

除了刘爱娣,连日来,不少市民也给本报打来电话,纷纷问询:如果发现空调外机支架出现了问题,他们上哪儿去维修,费用高不高,维修人员的安全归谁负责?

“马路游击队”不靠谱

刘爱娣的担心是对的,“马路游击队”并不靠谱。昨天,湖北欣安律师事务所的主任律师刘生林说:“空调支架排险、加固,一定要请具有高空作业资格和安全施工资质的房屋维修专业公司。”

“前段时间,我们律师事务所恰好碰到了一个类似的案子。”刘生林说,青山一位居民因为空调接触不良,在路边一个没有资质的维修门店找了一名维修工上门检修,结果维修工不幸被电死在该居民家中,后来法院判决空调厂家、维修门店负责人和该居民共同承担死者的赔偿金。

刘生林解释,居民找没有资质的维修人员上门服务,一旦维修人员出了安全事故,居民要承担一定责任。依据过错原则,居民有责任、有义务去鉴别为其上门维修人员是否有相关资质,若在维修过程中出现事故,应予以相应的赔偿。同时,依据公平原则,客户是受益者,为其服务的维修人员在维修过程中出现事故,也应予以一定的补偿。

目前,市场上有很多没有资质的流动维修摊点,市民也不容易甄别这些“马路游击队”。因此,刘生林认为,居民若找人对空调支架进行更换,一定要找有资质的施工人员和单位,对自己负责也对他人负责,切不可贪图便宜因小失大。

维修单位倡议全社会同心协力

高空作业成本较高,市民家庭缺乏更换、加固的积极性, 昨天,专门从事空调外机支架安装维修的一家企业——武汉力强房屋诊所,因此发出一份倡议书,呼吁“全市各专业机构行动起来,发挥特长,积极参与排隐患、保安全的公益活动。”

倡议书号召,“各社区居委会和物业管理公司积极发动组织辖区业主,对房屋外墙上超过20年的空调支架稳固性进行自检,重点检测支架和膨胀螺丝的锈蚀程度。”

此外,“根据高空坠物损害由业主负责的相关法规,社区居委会和物业公司同心协力,对居民自检中发现的空调支架隐患,按小区楼栋顺序登记,统一组织业主,委托相关专业机构安排更换。管理各类写字楼的物业管理公司,也应积极行动起来,查找自身物业是否存在空调支架隐患。”

昨天,力强房屋诊所负责人王立祥表示,如果市民需要专业的维修或更换空调外机支架服务,他们可以上门处理,电话88026691,由于现在处于维修高峰期,请市民提前预约。 记者明凌翔 邵澜

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