试着向检察院寄出一份《申请书》后……
4月22日上午，一份《申请书》寄到了武汉市检察院。该院第九检察部检察官张钊利索地拆开信封，这份申请书是来自武汉市某律师事务所的专职律师王力，他申请检察机关能对其代理的某公司负责人李某涉嫌串通招投标一案进行羁押必要性审查。仔细浏览完申请事项后，张钊拨通了律师王力的电话，向对方核实了嫌疑人李某的身份、健康情况以及案件的办理进展。
△ 武汉市检察院第九检察部检察官张钊
在了解到该案目前正在由武汉市东湖新技术开发区检察院审查起诉后，张钊立即在检察网络信访系统中将该申请书扫描上传并分流至东湖区院，同时与该院联系，协商尽快通过网络查阅处理来信申请。
当晚，王力便收到了12309检察服务热线的短信回复，告知其申请的办理情况。就在5天前，他本是抱着试一试的心态向武汉市检察院邮寄了这份《申请书》，“未曾想到武汉市检察院高度重视并予以及时回复”，王力事后说道。
在做好回复的同时，武汉市检察院还积极跟踪信访件的办理情况。东湖区院收到申请书后，该院控申部门与办案部门先后联系了王力，进一步弄清嫌疑人李某的诉求，承办检察官第一时间向看守所发出了提审犯罪嫌疑人李某的预约申请。
目前，该案正在办理中。
今年以来，武汉市检察机关共收到人民群众来信596件，对有明确联系方式的541件来信，全部做到件件回复。在疫情防控的关键时期，武汉市两级检察院一手抓疫情防控，一手抓案件办理，为保障群众信访渠道畅通，第一时间引导群众通过网络和电话的方式向检察机关反映诉求，在此期间，共办理网络信访149件，接听12309热线电话91余人次。
△ 武汉市检察院第九检察部干警为老百姓提供检察服务
武汉市检察院第九检察部主任罗京越要求，全市控申干警在工作中严格落实“对群众来信件件有回复”的承诺，“把办理群众来信工作摆在突出位置强力推进，切实把‘高标准、严要求、快节奏’贯穿办理群众信访的全过程，让‘信访小窗口’更好地呈现出检察机关司法为民的‘全景图’。”
“深化落实群众信访件件有回复制度”，是上级检察机关提出的司法为民“八件实事”之一。据悉，武汉市检察院将进一步在全市检察机关组织开展司法为民“八件实事”专项工作，不断满足人民群众日益增长的多元化、多样化司法需求，同时立足检察职能，助力武汉市经济社会活力的快速恢复。
