远安县局：落实服务“10字诀 “ 让纳税人少跑弯路

　　湖北省远安县国税局围绕减负、免费、省路、控查、助力，在服务“10字”上下功夫，全面优化纳税服务环境，让纳税人少跑弯路。 
　　湖北花林新型建材集团财务负责人郑大华从事了20年财会工作，从国企转岗到私企，从企业出纳做到公司财务主管，多年来在和国税部门办理涉税业务过程中，少不了花费精力。而就在前不久，国税部门新开通的网上办税厅业务，让他足不出户，就可以免费网络申报各种涉税业务。他深有感触的说：“现在网上申报，办税及时，很方便，给企业降低各种费用和成本。”
　　从过去的上门申报到现在网络申报的改变，只是国税系统优化纳税服务、服务经济社会发展的一个缩影。今年，远安县国税局以开展优质便捷纳税服务为契机，围绕减负、免费、省路、控查、助力 “10字”下功夫，不断改善纳税服务基础设施，建立标示统一，功能齐全的对外服务窗口，同时加大软件建设力度，精简办税流程，提高办税质效，提升纳税人满意度和税法遵从度。
　　湖北省远安县国税局负责人周建军介绍，减负，就是从推行“四减五制”、“两个减负”到实行“免填单”服务，减负范围一次比一次扩大，减负内容一次比一次彻底。免费，就是对税务登记、涉税培训等一律实行零收费，降低纳税成本。省路，就是推行一站式服务，纳税人在任何一个窗口即可办理完所有事项，边远纳税人可就近在邮政窗口办理涉税事宜。控查，就是未经许可，国税干部不得擅自到企业检查，杜绝执法扰民。助力，就是原原本本落实各项税收优惠政策，帮助纳税人解决实际困难。
　　截至目前，通过落实《全国税务机关纳税服务规范》，现已实现基本规范100项，升级规范26项，报送资料减少32%、办税环节压缩65%，办税时限缩减45%，前台即办事项增加50%以上，初步实现了“服务一把尺子、办税一个标准”。并开展税邮合作，把办税服务厅延伸至乡镇社区，累计代理涉业务760人次，真正打通服务纳税人“最后一公里”。