[客运]铁路部门提醒：警惕第三方购票软件泄露个人信息

　　1月27日已经可以买到2月15日（腊月二十七）的春运临客火车票了，随着退票潮出现的回笼票，此前没买到车票的旅客机会也多了起来。随着第二轮抢票潮的到来，黄牛抢票软件也在淘宝网上热销。铁路部门提醒，旅客不要使用第三方抢票软件购票。

　　市民：网上买软件抢车票

　　近日，武汉刘女士在淘宝网买了一款抢票软件后，帮家人买到了一张2月14日广州到武汉的火车票。“这是我第一次在淘宝上买票，”刘说，春运火车票开卖时，她连着几天守在电脑前抢票，都没买到。在淘宝网上付款买到一款软件，按提示安装完成后打开，界面上可看到车次、日期、票价、剩余票数等。

　　在刘女士介绍下，记者在网上输入“12306+" >12306”，随机出现“12306软件”、“12306+”等相关店家，号称所卖产品是“黄牛抢票软件”，标价多在10元至100元左右。

　　这些店家多称“火车黄牛专用刷票软件”，是“全网刷票最快的抢票软件，成功率至少为90%”。

　　体验：买到软件“捡”票未果

　　25日，记者在一家网店以25元购买了一款抢票软件。不到十分钟，记者下载并安装好软件，进入一个与12306官网相似对话框。

　　记者尝试用该软件买一张2月17日广州到武汉的火车票。据当时12306官网显示，当天广州到武汉的车票已全部售罄。尽管软件一直在自动刷票，但记者还是没有买到票。店家称，“这个软件专门抢票和捡漏。只要有出票就能迅速帮你定到票，而且还是全自动的。”

　　记者再次尝试购买2月17日武汉到广州的车票，在12306官网显示有票的前提下，买到了一张硬座票。记者再登录12306官网，在未完成订单里果然显示有这一张车票的信息。不过，随后记者发现，该软件可在网上免费下载使用。

　　提醒：容易泄露个人信息

　　不少网友对上述服务表示不满，“明明是一款别人写的免费软件，却拿来卖钱”、“骗人的，改变不了刷不出票的事实，建议不要购买”、“软件和12306官网直接对接，容易泄露个人信息”等。记者购买软件后，店家还额外提供了一个账号和密码，并让记者注意保管。记者凭此登录12306官网，发现这是一位张姓女士的账号。

　　铁路部门提醒，在网络上代购火车票，将姓名、身份证号、电话等个人信息隐私泄露出去，存在信息泄露的安全隐患。黄牛可能利用这些身份信息刷票、囤票，或者将信息非法专卖给他人。为保障信息安全，旅客宜通过12306官网购票，不要使用第三方抢票软件购票。（程凤）