襄阳：加快推进群众诉求“绿色通道”示范窗口建设

  　　图为襄阳市控告申诉检察工作会议现场

　　本网讯（通讯员  程甜）2014年6月20日下午，襄阳市检察院在市院十楼会议室召开全市控告申诉检察工作会议，市检察院党组书记、检察长常本勇同志出席会议并作重要讲话。会议主要就群众诉求“绿色通道”示范窗口建设工作作出进一步的安排部署。市检察院侦监、公诉等相关部门分管领导和部门负责人、各县市区院分管副检察长、控申科长参加了会议。

　　市院党组书记、检察长常本勇要求，全市检察机关要以群众诉求“绿色通道”示范窗口的建设为载体，积极打造控申工作新亮点，推动全市控告申诉检察工作创新发展。一是要深化思想认识。建设群众诉求“绿色通道”示范窗口，既是法治惠民“十件实事”之一，也是我市检察机关深入落实“提升定位、打造亮点、坚守底线总”要求，全面提升检察机关工作水平而重点推进的一项工作；不仅是检察机关便民利民的一项新举措，更是我们对社会、对人民群众作出的公开承诺。全市检察机关要不折不扣地抓好落实，并借此机会将其打造成襄阳检察工作的亮点和品牌。二是要明确任务要求。控告申诉部门要切实履行好窗口职责和管理职责，利用综合受理系统平台实现案件受理和查询功能，各业务部门要及时将案件办理进展情况和结果回复控申部门，由控申部门负责统一答复当事人。当事人可以通过“12309”检察服务电话、接待大厅查询机、手机短信、检察机关门户网站等方式，查询案件办理情况和信访事项办理情况。三是要狠抓工作落实。要积极向本院党组汇报，认真贯彻落实此次会议精神，争取领导支持。控申部门要牵好头，积极组织培训，加强指导和督办，各业务部门要加强配合，形成合力。要主动发现问题，完善、细化工作措施，发现问题后要及时沟通，协调解决。

　　会上，市院控告申诉部门负责人还组织参会人员学习了网上信访事项受理、案件查询、公开终结性法律文书和诉讼违法线索统一编号管理的具体操作规程。