襄阳市襄州区不动产中心“四强化”确保工作顺利推进

28.09.2016  04:11

一是强化为民服务意识。在大厅内设置业务等候区;为方便老年人办理业务,专门添置了老花镜和带背座椅;悬挂了不动产登记业务流程宣传栏、收费标准告知栏、廉政警示标语栏等各类专栏,放置了不动产登记宣传手册和便民手册。

二是强化政策宣传服务。针对不动产统一登记工作中群众反映的问题和存在的疑惑,襄州区不动产登记中心与区电视台联合制订了分阶段综合宣传工作方案,以解读政策、业务讲解、便民服务为主要内容,坚持多形式、全方位地开展宣传。

三是强化业务知识培训。印发不动产登记相关政策法规和业务操作指南等学习资料,做到人手一册,组织中心全体工作人员扎实开展业务知识培训,切实增强每个工作人员的责任感和使命感,提升业务水平、工作能力和服务水平。

四是强化技术人员配备。不动产登记业务系统新上线,系统运行尚处于逐步改进和完善中,为避免系统出现运行不稳等情形,邀请技术人员在窗口进行现场指导,帮助窗口工作人员解决系统上遇到的难题,确保登记流程顺利开展。