襄阳市高新区行政审批局打造“指尖上”的审批

　　襄阳市高新区行政审批局成立以来，不断创新窗口服务工作机制，推行服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务项目“零积压”、服务质量“零差错”、服务事项“零投诉”的“五个零”服务工作机制，树立良好窗口形象。据统计，一季度受理各类行政审批事项3871件，100%办结。新增注册工商企业380家，注册资本2.32亿元；新增固定资产投资项目25个，投资额92.89亿元。
　　今年，该局将继续围绕建设网络环境下的“一体化政府”要求，打造电子政务“一站式”服务，全面推行网上办事，打造“指尖上”的审批，使项目从申报到审核到办结全部过程均可实现在网上完成；打造“数据多跑腿、群众少出门”的服务模式，充分发挥信息平台功能，借助大数据，对清单外工业项目实行“联合审批”制度、试行“承诺审批”制度；推行“免证照办证”，砍掉各类无谓的证明和繁琐手续，依托“互联网+”，变“群众奔波”为“信息跑腿”；  搭建联审联批工作新模式，充分利用互联网，实行同步受理、并联办理、限时办结、互抄互告、信息公开，以及投资项目审批全程“一网告知政策法规、一网受理审批申请、一网办结审批事项、一网公示审批过程和结果、一网在线监督所有审批部门及相关工作人员”的建设项目审批工作新模式。
　　同时，推进政务服务向基层延伸下沉，承接好市直、区直部门所有的涉民审批事项，加大行政管理和便民服务资源、平台整合力度，将直接关系群众的行政审批事项、公共服务事项全部下沉到镇（办）、村（社区）便民服务大厅（室），实行受理或代办。

　　（襄阳市政府法制办）