驻马店车务段全员营销加强“九州货物快运”货源组织力度

      为进一步挖潜提效、完成经营运输任务，实现引流上线，增运增收的目标，驻马店车务段主动出击，在稳定老货主的基础上，积极挖掘新货源，全力加强货运营销和“九州货物快运”货源组织工作。

      该段组织机关业务科室、货运营销分中心和9个九州快运营业站负责人召开增运补欠专题会议，对当前货运市场和“九州货物快运”货源组织情况进行重点分析，班子成员包片到站，把全力增运补欠加大九州快运货源组织动员会开到车间班组，做好压力等量传递，形成“全员营销、全员揽货”的态势。分片组织厂矿企业和货主召开座谈会，建立并完善各部门之间及与有关企业货主的横向工作联络制度，认真听取建议和意见，组织9个营销组深入区域内厂矿企业、物流园区、电商企业、快运公司等零担货源产生地，广泛宣传“九州货物快运”业务，加强有效货源组织。

      他们还结合季节特点，启动“抓重点、盯货源，挖掘增长点”的营销思路，加强化肥、粮食、面粉等重点物资的运输和各方面的协调组织。对钢材、矿产等大宗货物运输，实施资源集中配置，合理布置调车作业能力，压缩停时，提高作业效率。在树立“全员都是客户代表、人人都是营销员”的营销策略的基础上，根据客户提出的建议要求，改善工作，提高服务，为企业货主设计最节约成本的运输方案，对重点货物实行跟踪服务，营销员在货物到达前及时赶赴到达站联系卸车和送达业务，确保重点货物“门到门”运输，优质快捷的服务和运价优势，将潜在客户和货源转变为现实客户及有效货源。

      与此同时，该段对目标客户进行分类梳理和筛选，组织营销人员逐一上门对企业进行走访，摸清企业原材料来源、产品销售等对铁路运输需求和意见建议，并建立详实完备的客户档案，形成客户经理、货运服务部、段营销分中心三级客户信息管理系统。通过调查、走访，巩固现有客户，稳定既有货源，大力培育和挖掘吸引区内的潜在客户和货源。同时积极联合地方报纸、电视、广播等媒体拓展宣传渠道，面向社会广泛宣传“九州货物快运”通达全国和敞开受理、随到随办、“一口价”规范收费等方式，做到家喻户晓，提高铁路货物快运在整个驻马店地区的社会知名度。