荆门首例互联网病人出院获费用减免

19.05.2015  16:10

  中新网湖北新闻5月19日电 (李庆)近日,肾结石病人周女士在荆门市一医经过十天的住院治疗后全愈出院,出院时周女士及其儿子不住地夸赞该院的“快乐身心每一天”微信平台办得好,为群众就医提供了极大便利。

  现年53岁的周女士名叫周明桂,家住荆门城区团结街,平时身体状况不错,自3月份开始,自觉得腰部胀痛,后来,胀痛愈演愈烈,周女士于3月19日在儿子的陪伴下来到荆门市一医院。

  由于不知道该挂哪个科室,正在一筹莫展之时,周女士的儿子看到了医院门诊大厅“身心快乐每一天”微信平台宣传栏,于是加入微信平台,向工作人员进行咨询,了解了周女士的病症,在线工作人员建议周女士挂号门诊泌尿外科。在泌尿科,工作人员建议进行CT拍片,怀疑肾结石的可能较大。

  随后,周女士进行了CT拍片。拿到体检结果,周女士的儿子立马通过“身心快乐每一天”微信中的“健康问诊”上传了CT拍片,同时向在线医生进行了相关的咨询,由于周女士的结石卡在肾门处,且结石较大,综合分析后在线医生建议先进行体外碎石,如体外碎石不成功,则需住院通过手术取出石头。

  咨询完相关事项,在在线医生的指导下周女士的儿子通过微信平台预约了3月20日的体外碎石时间。正如医生预计的一样,当天的碎石并不顺利,周女士于4月2日再次进行体外碎石,均没有成功。如若再行碎石得再等半个月,于是周女士决定回家休养,看病情能否有所好转。

  时间很快过去了三周,根据周女士的问诊情况及门诊就医记录,医院工作人员通过电话联系上周女士,建议其住院手术碎石。4月24日,周女士入住市一医泌尿外科。

  住院一个礼拜后,周女士及家人对医保、社保的缴费优惠有一些不太明白的地方,于是再次通过微信问诊平台直接提问,工作人员从缴费流程到需要准备哪些证件回答均给予了详尽的解答。考虑到周女士属于低保家庭,医院免去了近4000元的低保费用,并对社保费用给予了40%的优惠。

  “对于微信就医个人感觉非常好,整个诊疗过程很快,避免病人及家属走很多弯路。根据挂号反馈信息,医院直接和病人或家属沟通,给出相关的诊疗建议,而且在微信问诊的过程中,工作人员对整个流程解释的很清楚,很方便。同时医院在收费上进行了诸多人性化的考量,让我们很感动。”周女士的儿子说。

  据荆门市一医负责人介绍,目前医院微信用户已达五万余人,利用微信全程问诊、参与治疗并接受群众评价的这在全市还是第一例,周女士因而成为荆门首例互联网+病人。

(编辑:裴春梅)
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