荆门车站热情帮助残疾旅客无障碍出行
25.04.2017 20:41
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
当日14时许，荆门站验票口迎来了一行特殊的旅客，六名驾着电动残疾车的残疾人要求进站。客运值班站长韩丹丹迅速上前了解情况得知：全国助残日即将来临，十几名通过残疾人协会认识的残友相约到荆门开展交流交友活动，活动结束后，本地的四名残疾人要送外地的两名残疾人乘坐K530次回武昌。了解情况后，考虑到荆门站没有电梯，进出站都需要途径楼梯，残疾人进站极为不便，韩丹丹一边劝说四名送站的残疾人“留步”，一边从其它岗位抽调客运员前来帮忙，并迅速做好了背旅客、拿行李、抬残疾车等具体服务分工，就连腿脚不好使的50多岁客运员李殿刚也从站台赶过来帮忙提行李。
列车办理预告后，范军、邓家法、王爱国、冉军等客运员齐心协力将两名残疾人旅客提前护送上了站台，列车进站停稳，大家再次将他们转移到了列车上。还与列车长做好了重点旅客交接。
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25.04.2017 20:41
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局