高铁乘务员巧遇“英雄人物” 凤舞楚天组热心请教学习
11.08.2017 05:14
本文来源: 武汉铁路局
12时57分G555次高铁列车正点开车，列车长许青巡视车厢后，得知“英雄人物”乘坐武汉客运段担当的G555次高铁列车，G28组全体乘务人员为之高兴，也是向“英雄人物”一次难得的学习机会。
在完成所有的服务工作任务后，列车长许青组织列车工作人员。先后为“英雄人物”送去了热情的服务，一杯水、一句暖心的问候、一路温馨的关怀，表达了列车工作人员对“英雄人物”的敬意。列车长许青怀揣这一份敬佩之情先后与众多的“英雄人物”交谈，在交谈的过程中知晓，他们此次之行的目的是8月3日被习近平主席接见，然后紧接着开始在全国各地开展“雷锋见证者话雷锋座谈会”相关工作。 列车工作人员了解到：冷将军是热将军，冷将军对雷锋有深厚的感情，对学雷锋有高度的热情，他是雷锋精神的见证者、弘扬者、实践者，是文明的领头人。冷将军组织雷锋生前战友等一批同志，开展传播、促进雷锋文化的集体活动，产生了良好的社会影响。冷宽将军说：“我和学雷锋战友们有两个情怀——永远的雷锋情怀和强烈的国家情怀。”冷宽和他的战友们在努力传播雷锋文化，而他们的名字也逐渐成为雷锋文化的一部分。向雷锋同志学习，向传播雷锋精神的“英雄人物”学习和致敬！
全国劳动模范李素丽是北京公交窗口行业的优秀代表，在公交平凡的工作中，始终把全心全意为人民服务作为自己的人生追求，时刻牢记自己是首都公交战线的一名普通员工，在平凡的工作岗位上，向雷锋同志学习，以雷锋为榜样，传播者雷锋精神，用责任和担当诠释着公交“一心为乘客，服务最光荣”的行业精神，赢得了广大乘客的尊重和爱戴。当列车工作人员向李素丽请教如何搞好服务工作时，李素丽说，始终像雷锋同志那样，牢记服务宗旨，服务好每一名旅客就足够了。李素丽对铁路热情服务旅客工作表示非常满意、到位，真正做到了待旅客如亲人的服务理念。 与众多的“英雄人物”说着、笑着、交谈着，整个车厢似乎变成了一个学习交流如何为人民服务的一个平台，在服务好广大旅客的同时，G28组全体乘务人员还在寻找差距，不断地学习“英雄人物”为民服务的情怀。
19时14分左右，G555次高铁列车正点到达目的地宜昌东站。下车后的“英雄人物”们对凤舞楚天组的全体乘务人员耐心、细心、暖心的服务方法点赞。
“凤舞楚天”乘务组是武汉客运段武汉动车组车间一个优秀的青年集体，她们凭借着娴熟的业务，热情的服务，真诚的态度赢得了南来北往旅客的好评。G28组全体乘务人员纷纷表示：与众多的“英雄人物”交流学习，是一次为民服务思想的提升，更加坚定了她们在平凡的客运工作岗位上，做好服务工作让“人民满意”的理想和信念。
本文来源: 武汉铁路局
11.08.2017 05:14
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