【港航局】对滚装运输集中开展服务质量专项整治

12.06.2014  13:34
 

  自4月1日以来,省港航管理局按照交通运输部长江航务管理局统一部署,对辖区现役1滚装码头、6家滚装运输企业、35艘滚装船舶,开展为期100天的川江及三峡库区载货汽车滚装运输服务质量整治。

  作为服务西部大开的重要入川运输方式,川江及三峡库区滚装运输兴起于2000年,年装卸车辆4.5万台;2008年达到鼎盛,年装卸车辆42万,增长近10倍。随着2010年、2011年两次非标准滚装船退市,现有滚装运输企业17家、滚装船舶72艘、4238车位,其中湖北籍滚装船公司7家、滚装船35艘、2087车位,分别占市场份额41%、49%、49%。

  此次专项整治旨在全面加强滚装船舶和码头服务质量监督管理,提升服务品质,及时发现存在的问题和薄弱环节,采取强有力的措施,保障司乘人员安全、便捷出行,切实维护广大司乘人员合法利益。

  自4月1日以来,省港航管理局、宜昌市港航管理局将执法力量向位于三峡库区秭归县的滚装码头、辖区滚装船一线倾斜,印发宣传资料加强滚装运输服务的宣传引导,对照《川江及三峡库区载货汽车滚装船舶服务基本要求》、《川江及三峡库区载货汽车滚装码头服务基本要求》开展检查、评分,派员随船20余个航次全程考评质量服务,重点检查餐饮与用水、服务设施、清洁卫生、船舶服务、运输安全、车辆服务,逐船逐码头现场测评打分,验收得分75以下的立即停航整改,75—90分之间的责令船舶及码头经营人限期整改,整改得分达到90分以上方可合格。

  专项整治活动将持续到7月中旬,对于船舶及码头检查验收得分在95分以上的,届时由长航局授予明星服务船舶或明星服务码头荣誉称号。