襄阳市消委联手企业组建襄阳市首家汽车消费培训基地

为保护广大汽车消费者的合法权益，化解消费争议和纠纷，7月7日，市消委在襄阳东捷华盛汽车销售股份有限公司成立了襄阳市首家汽车消费教育培训基地，这也是我市成立的第五个行业消费教育培训基地。

随着汽车进入普通百姓家庭，汽车消费成为市场热点，但由于消费者对汽车的消费知识缺乏，经营者和消费者之间信息严重不对称等问题，消费纠纷时有发生。为此，市消委联手襄阳东捷华盛汽车销售股份有限公司建立襄阳东捷华盛汽车消费教育培训基地，通过这个平台积极帮助消费者更全面、更深入地了解家用汽车消费知识，教育引导消费者正确购买及使用家用汽车，增强维权意识，提高维权能力。

该汽车消费培训基地将在行业内积极组织对汽车经营者的教育培训，引导汽车经营者自觉履行《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《家用汽车修理更换退货责任规定》等法律法规规定的义务，完善售后服务制度，提升维修服务水平，强化行业自律，主动承担起维护消费者权益第一责任人义务。同时，为进一步提高消费者的自我保护意识、消费常识、辨别能力，市消委将在该市相关行业建立与消费者生活密切相关的消费教育培训基地。