嘉鱼县局:四大保障促《纳税服务规范》(2.2版)落地有声
《全国县级税务机关纳税服务规范》(2.2版)推行以来,嘉鱼县国税局采取有效措施,确保《规范》(2.2版)全程覆盖、无缝衔接、有序推进,使《规范》(2.2版)落实到位、落地有声、落地生根,让纳税人看得见、摸得着规范纳税服务所带来的实惠和转变。
一是强思想,保认识,重部署,做好组织保障。 《规范》(2.2版)发布后,及时召开专题会议,传达和学习总局以及省、市局关于落实《规范》(2.2版)指示,专门部署和安排有效落实措施,成立以局长为组长,分管局长为副组长,各部门主要负责人为成员的《规范》(2.2版)实施工作领导小组,统筹组织落实运行工作,加强指导督办,并制定后续考核管理办法,为《规范》(2.2版)的具体落实把关导航。
二是强责任,保衔接,重落实,做好流转保障。 由办税服务厅牵头,制定出台《嘉鱼县国家税务局施行工作方案》,下发《任务分解表》,明确工作任务、完成时限、责任部门和相关责任人。强化基层分局间的协同配合,强化机关科室间的互动履职,分局、税政、征管、税源管理等部门严格按照流程运转和时限要求,进行文书审批等业务操作,确保前后台流畅对接、无缝衔接。
三是强培训,保进度,重效果,做好思想保障。 通过征纳QQ群、微信朋友圈、电子显示屏、门户网站等,迅速将《规范》(2.2版)电子资料公开,供下载学习、讨论交流,提高干部职工思想认识,提高纳税人知晓度,为推行打牢思想基础。组织税收管理员参加专题培训,参训人数35人。利用“周五学习日”开展办税服务厅工作人员集中学习,烂熟于心,熟练掌握,做到每人都写学习笔记、每月都有学习记录。目前为此,每位大厅工作人员抄写《规范》(2.2版)学习笔记达2万余字。
四是强宣传,保广度,重引导,做好实施保障。 利用电子显示屏、宣传栏、公示牌、征纳QQ群、微信朋友圈等向纳税人广泛宣传《规范》(2.2版),连续发布相关业务提示公告,向广大纳税人宣传出台的背景、实施的意义和对纳税服务工作的影响。据统计,利用征纳QQ群发送政策提示累计近50条,推送各类业务宣传近60次。同时,通过宣传媒介积极引导纳税人对纳税服务进行全方位监督。另外,充分利用办税大厅咨询台、导税服务台,向纳税人和群众共计发放宣传资料120余份,导税台共接待咨询80人次。
截止目前,按照要求,全县194户增值税小规模纳税人企业实行按季申报;516户企业财务报表实行按季报送财务报表;4户A级纳税人可一次领取不超过3个月的增值税发票用量;纳税人需要调整增值税发票用量,手续齐全的,按照纳税人需要即时办理。