纳税人的信任是最好的鼓励

　　“叮铃铃……，”这天早晨，正在吃早饭的河南省汝阳县国税局征管科税务人员李闪闪接到一个陌生来电：“你好啊，你是国税大厅的小李吗？你今天在大厅吗？在的话我让我女儿去找你学开票啊。”
　　原来，近日汝阳县国税局实行“科室入厅”导税制度，业务科室人员轮流到办税服务厅前台导税。昨天在大厅负责导税的李闪闪主动辅导一位年龄大的阿姨开具了十几份发票，阿姨说自己年龄大了学不会，改天让自己的女儿来学学，临走时还要了闪闪的电话号码。
　　接到电话，闪闪笑着回答说：“阿姨，我每周二才去大厅，今天别的同事在，您去了他也会热情帮您的。”电话那端沉默了一会儿，说到“哦，是这样啊……。”听得出来对方有些失望，李闪闪只好打电话向宋科长说明了情况，匆忙向行政服务中心赶去。
　　刚到大厅，那位阿姨和女儿就来了，经过一步一步的操作演示，对方很快就学会了开具发票的流程和如何处理作废发票等技能。阿姨的女儿笑着向闪闪道谢：“真是谢谢姐姐了，昨天我妈一回到家就夸你说话很好听，办事热情，让她感到很放心等等，今天非得拉着我跟你学习………”闪闪笑道：“没事，这是我应该做的，也谢谢你们对我的信任啊，纳税人的信任是对我们最好的鼓励。以后你们办税遇到啥困难了可以随时联系我，也可以拨打我们大厅的咨询电话68012366，我们国税的每个工作人员都会热情帮助您的。”