鄂州市工商局筑牢三道屏障保双节消费安全

　　中秋、国庆即将来临，为了给全市人民营造一个安全放心的消费环境，近日，鄂州市工商局组织开展了节日市场专项整治，筑起“过滤网”、“防火墙”、“保护伞”三道屏障，确保节日消费安全。

　　一、严查商品质量，为消费者织好“过滤网”。结合节日市场的消费特点，针对社会各界关注、人民群众关切的焦点、热点问题，通过“三查过滤”的方式，把不合格商品和违法经营户清除出市场，给消费者提供一个安全放心的消费环境。即：一查商品进货渠道是否明晰、合法；二查经营证照是否齐全；三是对存在质量低劣嫌疑的商品进行抽样检验，查商品是否合格。截至目前，全市工商系统共出动执法人员157人次，抽检商品60个批次，查出不合格商品25个批次，对涉嫌经营不合格商品行为均进行了立案查处。

　　二、打击欺诈行为，为消费者筑起“防火墙”。组织专班开展“防火墙”行动，对各种虚假广告、欺诈宣传行为以及非法的商品促销活动进行检查，严厉打击“傍名牌”、以假充真、以次充好、销售假冒伪劣商品的违法行为。行动中，共查处制售假冒伪劣商品案件36件，案值26万余元。

　　三、调处及时到位，为消费者撑起“保护伞”。节日期间，市局进一步畅通12315投诉举报平台与“12315五进维权服务站”为一体的立体化维权服务渠道，完善消费投诉快捷处置机制，安排好节假日人员值班，及时受理调处消费者投诉举报，做到有诉必接，接报必查，查必有果，切实维护消费者合法权益。同时，加强消费热点分析，根据市场消费动态，有针对性地发布消费警示、提示，引导消费者科学、文明、健康消费。