旅游旺季武汉窗口行业满意度测评旅行社排名垫底

　　武汉晚报讯（记者翟兰兰）暑假两个月正值旅游旺季，然而，全市35个窗口行业满意度测评发现，市民对旅行社竟是最不满意的。昨天，市文明委发布今年7-8月城区文明程度指数、未成年人思想道德建设工作、街道文明程度指数测评，并揭晓市民对全市35个窗口行业的满意度。

　　在35个行业的群众满意度排名中，旅行社排名垫底，比上次排名下降了16名。

　　在测评过程中，第三方机构共在全市随机抽取了20个旅行社门市进行实地拦截访问，共完成有效样本200个。

　　测评中，得“不满意”票数最多的是湖北省中国青年旅行社解放公园路门市，得“满意”票最多的分别是长江轮船海外旅游总公司、台北路中国国旅和中国国旅香港路237号。其中，市民最不满意的是服务效率、环境卫生、服务设施三个方面。

　　此外，按中心城区、新城区和功能区三个类别的划分，在城区文明程度指数测评中，武昌区、东西湖区、东湖风景区分别位居第一。在未成年人思想道德建设工作测评中，江汉区、江夏区、东湖高新区分别位居第一。

　　此次测评将重点放在街道，排名第一的分别是蔡甸区蔡甸街、武汉开发区军山街、蔡甸区桐湖办事处，排名垫底的分别是江汉区民意街、江岸区花桥街、东湖风景区城乡工作办事处。

　　“只要思想不滑坡，办法总比问题多。”市委常委、宣传部长李述永说，窗口行业的文明建设在整体提升，出租车等行业进步较为明显，排在后面的行业一定要有紧迫感，工作努力程度和文明城市测评的分数成正比。

(责任编辑：余凌云)