神农架林区局：行风建设树形象 齐心协力摘桂冠

　　行风建设树形象齐心协力摘桂冠

——神农架林区国税局喜获2014年民主评议政风行风第一名

　　近日，林区行评办传来喜讯：经过多层次评比，林区国税局以97.48的高分获得2014年度全区行评工作第一名。继2010年、2012年以后，林区国税局再一次摘得行评桂冠，勇夺民主评议政风行风工作“三连冠”。
　　2014年行评工作开展以来，林区国税局迅速动员部署、制定方案、落实责任；宣传发动、郑重承诺、营造氛围；全面自查、多方收集、虚心纳谏；直面问题、切实整改、总结提高。
　　在落实行评各项具体工作任务时，林区国税局一是抓简政。以“负担最轻、效率最高、服务最优”为努力方向，简政放权，将原有的87项行政审批事项规范清理为４５项。取消26种纳税人填报的涉税文书以及29项进户执法项目。在办税大厅施行6项业务“免单”、17项涉税业务“免填单”、6项涉税业务“简化填单”服务，实施阳光审批，积极落实“两个一律”。10月1日起按照《全国县级税务机关纳税服务规范》，严格执行服务标准，纳税人报送的资料、办税环节、办税次数、办税时间等平均减少三成以上。可当场办结的即办事项数量，增加到50%以上。

      二是抓服务。开通招商引资企业“绿色纳税服务通道”、残疾人办税专用窗口，设立纳税人自主办税区。实施首问责任制、限时办结制和延时、预约、应急服务，急事急办、特事特办，“一站式”服务，要求7个工作日内办结所有涉税事宜。以“阳光”服务和人性化服务贯穿全局工作。开展了对纳税人一对一、点对点的纳税服务，对地处偏远地区的纳税人实行发放便民服务卡等形式，全方位、立体式的向纳税人提供最及时的税收服务。

      三是抓科技。大力推行“科技+管理”的新型服务方式。全面推行网上办税，进一步拓展网上办税功能，开展延伸服务。从8月1日起，全面开通网上申报系统，全区纳税人足不出户、轻点鼠标就能完成报缴税事宜，实现了纳税人与办税大厅“零接触”。与此同时，全面推行网络发票，截至目前，已有561户纳税人使用网络发票，网络发票的推行为纳税人提供了更加方便快捷的办税通道。

      四是抓整改。通过基层走访“一体两翼全覆盖”工作格局，接地气、听民意，从纳税人需求出发，收集意见和建议，行评期间，共发放各类税收宣传资料2000余份，走访纳税人及社会各界人士800余人次，发放征求意见表865份，根据意见和建议，一一进行整改，切实转变工作作风、工作态度、工作方法。

      五是抓纪律。制定完善了《干部职工请销假制度》、《工作纪律及考勤制度》等机关管理制度。使干部职工心中有准绳、行为有规范、违规有纠正。同时，结合行评工作要求，制定出台了《神农架林区国税局关于进一步加强机关作风建设的通知》文件，把考勤纪律、工作纪律、着装纪律、首问责任制、责任追究等全面制度化，并建立了工作纪律巡查制度，进一步绷紧了纪律准绳。六是抓落实。积极落实各项税收优惠政策，助推企业发展。截至目前，累计减免销售额180万元，办理即征即退增值税112万元，为267户小微企业减免税款10.6万元。自今年7月1日起享受简并增值税征收率政策的纳税人，每年可减轻税负50余万元。
　　通过开展政风行风评议，林区国税实现了“三个促进”：一是促自律意识增强。干部职工自我管理、自我约束、自我完善意识不断增强，各项制度和纪律得到很好落实。二是促服务水平提升。全局干部职工尤其是窗口工作人员服务态度进一步转变、服务效率进一步提高，真正将为纳税人服好务的要求贯彻在日常工作中。三是促国税良好形象塑造。全局上下形成“人人都是行评对象，个个代表国税形象”的共识，齐心协力打造一支“站起来尽心履职，俯下身用心服务的优秀队伍”。