15万硬币堆成山 十堰中行帮企业解决兑换难题

　　新华网武汉6月6日电（通讯员 汪勇）十五万面值1毛、5毛及1元的硬币，装满整整20麻袋，总重量达700多公斤，堆放在一起就像是一座小山。某汽车底盘经销商在收到公交公司全部以硬币支付的货款后，到多家银行尝试兑换未果，在中行十堰车站路支行解决了“大难题”。

　　近日，中行十堰车站路支行刚刚开门营业没多久，就迎来了一群特殊的客人，只见四五个小伙两人一组，搬着沉重的二十麻袋硬币走进了营业大厅。天气炎热，几个人忙得是满头大汗。

　　正在厅堂巡查的银行负责人在了解了事情的原委后果断作出帮忙收兑的决定，并迅速安排所有工作人员分小组进行清点。不仅大堂和高柜，支行行长、副行长都全部参与到这一紧张的工作，期间甚至连晚饭也没顾得上吃。与此同时，为解决运钞尾箱无法放置和入库保管的问题，支行动员动用一切可用力量与周边超市和批发商户多方联系，诚邀客户上门进行零钞兑换，最大限度地满足了周围商户对零钞的需求。在全行上下加班加点的艰苦努力下，终于赶在晚上八点半左右成功将所有硬币化零为整。眼看着“金山”在自己的面前一点点消失，全体加班人员终于舒了一口长气，而目睹了全过程的客户也是十分感动，并表示以后将所有结算业务都放在该行办理。

　　近年来湖北十堰中行不断优化网点布局和硬件设施，持续改进和提升基层服务素质，创造最佳客户体验，多次获得金融消费者满意单位荣誉称号。截至目前，在全市23家营业网点中，已有15家获评总行文明优质高效服务网点，在社会上树立了良好的对外品牌形象。