恩施车站温情服务2016秋冬“硒游”之旅
09.11.2016 21:02
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
11月6日，来自全国22省3000余名“硒迷”乘坐动车抵达恩施，他们将共同参加中国“科学补硒·健康生活”公益宣传活动颁奖典礼，同时享受最美的恩施2016秋冬季“硒游”之旅。面对慕名而来的“硒养生”旅行者，恩施站“鄂硒情”多措并举温馨温情服务于地域特色旅游经济，倍受社会和旅客好评。
据悉，此次活动由中国保健协会科普教育分会，恩施州、市人民政府共同主办，主题为“世界因我更美好”。在一周的时间里，来自全国各地的“硒迷”将游览夷水侗乡、清江画廊、土司城、女儿城等景区，并参观高硒作物种植示范基地，观看本土乡村音乐剧，还将品尝最地道的富硒宴，为淡季的恩施旅游加热。
为服务好不同需求的旅客，恩施站“鄂硒情”品牌服务充分利用换乘信息卡、爱心纽带卡、爱心接力卡，“三卡”服务让往返宾客享受武陵山区特色的温馨温情。其中，“换乘信息卡”是为需要换乘的旅客提供印有恩施去往主要省会城市的直达列车信息和重点换乘站列车时刻表，乘车须知等内容，方便旅客选择最优换乘路线。“爱心纽带卡”主要是针对此次活动群体中，中老年居多，为方便旅客进出站提供的接送便捷服务。“爱心接力卡”为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供接力服务。为了最大限度的为旅客提供方便、快捷的客运服务，恩施站“鄂硒情”还组织人员与活动协助旅行社对接，在部分游客集中的景区、酒店设立专门咨询服务站，让旅客们随时随地了解最新列车动态票额信息，提醒旅客提前订票、取票，以免耽误行程，温馨温情服务无微不至、无处不在。
此次活动将持续到11月11日，恩施站将为15000余名“硒迷”提供优质服务。
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09.11.2016 21:02
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