监利县局：纳税人“点赞”纳税服务

　　在近期的纳税人满意度问卷调查中，监利县国税局工作获得纳税人的高票“点赞”。截至11月13日，主动参与满意度调查问卷的纳税人共1170户，占全部9606户纳税人的12.18%，初步估算满意度为98.63%，比上年度的抽样调查满意度提高3.5个百分点。
　　监利县局纳税服务工作取得的成绩，源于其不断更新的服务理念和创新的服务举措。该局深入贯彻全员服务理念，从纳税人的合理需求着手，想纳税人之所需，急纳税人之所急，陆续应用了移动办税平台、网上办税厅等“互联网+”服务举措，方便纳税人“指尖上办税”，推广荆州国税微信订阅号、纳税服务QQ群等交流平台缩短征纳距离，推出便民办税服务站、办税厅延伸点、委托邮政代征代开等“安静工程”降低办税成本，开展纳税人学堂、税收咨询专家团队为纳税人提供深度辅导，诸多举措得到了广大纳税人的一致好评和广泛赞誉。
　　在此次满意度调查中，为了减少对纳税人工作和生活的干扰，获得更真实有效的评价数据，该局充分运用“互联网+”新思维，通过网页让纳税人可随时在手机和电脑上填写，无记名的参与调查，解除了纳税人上门领表的繁琐和当场填写的尴尬。