保康县局：95.6% 的纳税人对纳税服务满意

　　9月22日，保康县国地税局联合举办企业税收新政策培训辅导的同时，进行了纳税服务满意度调查，结果显示，95.6%的纳税人对于纳税服务感到满意，整体对纳税服务的各个环节均给予了较高的评价。
　　会上对120名与会的纳税人发放了“保康县国家税务局纳税服务满意度评价”调查表，最终收回有效问卷114份。问卷从服务人员的工作态度、工作行为、纳税辅导、办税流程、报送资料、自助设施等十二个方面征求纳税人意见。结果显示，95.6%的纳税人对于纳税服务感到满意，整体对纳税服务的各个环节均给予了较高的评价。4.4%的纳税人认为当前的纳税服务工作满足需要，仍需进一步改进。同时，纳税人也对政策宣传，税务辅导等方面提出了更高的要求，期待更加便捷高效的纳税服务。
　　首先是税收政策宣传。近年来，国家对于企业的税收优惠力度不断加强，新政策新制度不断出台。如何让纳税人在第一时间知晓并了解这些政策，是大多数纳税人最为关注的问题。其次是税务辅导。涉税事项预约上门服务，开设更多的培训辅导班是纳税人提出的新的需求。再次是国地税联合办税。纳税人期待国地税未来能朝着合并业务办理的方向发展，方便纳税人办理国地税双方的业务。
　　改善纳税服务没有终点。随着纳税人需求的不断提高，纳税服务也将朝着更上一层楼的方向不断提升。