【图说税事】湖北国税系统妥善应对特大暴雪确保申报期平稳办税
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开。”1月3日至5日，湖北省襄阳、宜昌、十堰、恩施、荆州、孝感、随州等多地降下特大暴雪、大暴雪、暴雪，降水量超过20毫米，积雪超过10厘米，部分县市积雪深度达到或超过1989年和2008年等历史极值，多地树木被压垮，市民出行困难，部分学校停课，沪蓉、沪渝、京港、大广、二广、福银等过境湖北的高速路段实施交通管制，省气象局启动重大气象灾害(暴雪)Ⅲ级应急响应。
皑皑白雪带来欣喜，却因1月恰逢纳税申报期又是湖北省全面运行实名办税期，给车辆行人和办税带来诸多不便（上图为随州市国税局附近场景）。湖北省国税局高度重视暴雪灾情影响，局长胡立升专门打电话了解各地受灾情况，要求全力以赴保障好群众生命财产安全，全力以赴保障好纳税人的正常办税，全力以赴保障好信息畅通，全力以赴保障好灾后修复重建和工作运转。湖北各级国税部门纷纷启动应急预案，采取得力措施应对暴雪天气，以细致周到的服务吹拂和煦的“便民春风”，在天寒地冻时为纳税人送上融融暖意。
随州市积雪最深处超过20厘米，漫过脚踝，全市国税系统上共同抵御暴雪，1月4日一大早，领导班子和党员干部就拿起油铲清除冰雪，迅速杀出一条“雪路”，局长赵先锋刚刚参加完市里“两会”赶回机关，就立即参与到铲雪队伍，清理积雪压断的树枝，推送食堂运菜车辆，年近七旬的老局长王树叶顾不上午饭，拿着竹竿敲掉树上的积雪，确保纳税人办税和群众出行安全方便。（杨可）
3日鄂西北喜降瑞雪，十堰中心城区积雪达到6-8厘米，气温降至零下5℃，一时间学校停课，公交停运，封锁道路、港口，十堰市国税系统800人清晨紧急动员，挥舞着扫帚和铁锹，清扫办税服务厅周边积雪，为纳税人提供干净、安全的通道，各办税服务厅导税人员提醒纳税人注意安全，搀扶行动不便的纳税人进出，在办税服务厅门口、易滑区域等地铺设防滑垫，张贴醒目标识，在税企QQ群、微信群告知纳税人合理安排时间错峰办税，安全出行。
枝江市国税局启动应急预案，80余人手持铁锹、扫帚等工具，清扫办税服务厅和行政大楼门前广场、创城社区主要交通干道，在路面撒盐加速冰雪融化，铺设防滑草席，防止路面结冰对过往行人和车辆造成安全隐患，组织专班人员加强值守，巡查车辆停放、水电设施、各类建筑物，做好设施维护，利用纳税人QQ群、微信群、办税大厅显示屏、宣传栏等平台发布温馨提示，告知纳税人冰雪天气注意事项，增强防范意识和防范能力。
沙洋县国税局利用宣传栏、宣传群线上线下推送近日极端天气预报情况，告知纳税人合理安排办税时间，引导网上办税、远程协助办税，避开恶劣天气，检查维修网络、空调、饮水机等设施，保证信息通畅、用电用水正常，服务厅入口、24小时办税服务区入口处铺设防滑地毯、张贴防滑提示，严格上班签到签退制度，领导值班岗、政策咨询岗、导税服务岗主动提供延时服务、预约服务和特殊情况上门服务。（陈雪 韩琰）
潜江市国税局针对暴雪极端天气，在办公区醒目位置设置提示牌，铺设防滑垫，启动暴雪天气“办税直通车”， 保障纳税人出入办税服务厅安全，落实限时办结制、首问责任制、AB岗工作制度等服务承诺，推行预约服务、上门服务、延时服务和午间值班服务等便民利民措施，畅通网上申报、自助办税，让纳税人少跑马路、多跑网路。(陈浩)
孝感市办税服务厅提前半小时打开空调，提升室内温度，让纳税人进门就感到温暖，准备毛巾、热水、姜茶等，为冒雪前来办业务的纳税人掸去身上积雪、递上热茶，在寒雪中送去温暖，让寒冷的冬天透着丝丝暖意，温暖纳税人的心。
襄阳市国税局提醒纳税人省内通办、全城通办，引导就近办税，少跑冤枉路。徐女士公司属于高新区国税局管辖，天寒地冻，去高新区领发票不方便，突然想到家门口有24小时自助办税厅，就在襄阳市国税局直属税务分局24小时自助办税厅领了25张增值税普通发票，连连赞扬“全城通办真好！”
荆州市沙市区国税局成立应急小组，落实突发事件应急处置管理办法，领导在办税服务厅值班,维护现场秩序、识别拥堵原因，增加导税人员，调整窗口功能并且使用临时办税窗口，增辟等候休息区，引导或分流办税，确保办税服务厅秩序正常，备好应急电源、防滑链条、地毯等物资和扫雪工具；检查便民服务医药箱、便民伞，放置安全警示牌，张贴雪天路滑警示牌，备足开水和取水器，通过qq税企平台、微信告诉纳税人天气情况、大厅等候人数，自主调整办税时间。（张瑜）
元月4日，有位纳税人驱车来丹江口市国税局办理发票业务，车轮陷入厚硬的凝冰中无法前行，3名国税人员立即去帮忙推车，齐心协力推了5分多钟，脸和双手冻得通红，才将车辆推到指定位置。
荆州开发区国税局启动应对寒潮及雨雪冰冻天气防范应急预案，明确职责分工、人力物力等保障，组织后勤、办税服务厅、科室等人员演练，在微信群开展冰雪天气驾车常识教育，提醒外出选择安全路线和交通工具，加强公务车辆检查维修和出行管理，防止“带病上路”，检修住宿区、办公楼、食堂等用火用电及消防设施防冻，强化防火、防盗、防冻、防雪灾等措施，清扫办税服务厅门口、办公楼前后积冰积雪，铺上防滑脚垫，为交通不便且有办税急需的纳税人提供电话申报、网上申报、延时服务、预约服务，提醒纳税人雪天防滑防摔跤，路上注意交通安全。（钟黎）
大雪封村，荆门市国税局工会主席龚广虎和直属税务分局扶贫驻村干部李虎，挂念着纪山镇更新村贫困户，准备好厚棉被送到贫困户唐诗应家中。唐诗应感动地说：“那么大的雪，你们还挂念着我，太谢谢了”。当天，扶贫人员为11户贫困户送去棉衣、棉被，让群众以温暖的内心抵御寒流，以崭新面貌和感恩情怀过“暖冬”。（魏晓倩）
精准扶贫县摘帽验收在即，1月3日一大早，远安县国税局56名扶贫队员8点钟准时出发，前往洋坪镇蔡家沟和彭家沟、茅坪镇何家湾、嫘祖镇真金村，讲政策、送物资……扶贫队员王建民冒着大雪为贫困户送上电饭锅，张思科、汪建平察看蔡家沟村民邹传珍家被大雪夺垮的鸡舍，还帮助转移鸡和物资。
因低温雨雪极端天气，沙洋县国税局包联的官垱镇赵山村1月5日黎明大面积断电，驻村国税干部谭国权第一时间联系抢修电路人员并参与抢修，在积雪的田间地头忙着给维修人员递工具、扶梯子，上午11点恢复供电。村民感激地说：“幸亏您帮忙，真是风雪患难见真情啊！”（韩琰）
