【焦点访谈】亲人已去 亲情犹存

　　6月8日，央视《焦点访谈》节目以”亲人已去 亲情犹存“为题，报道了监利国税部门在“东方之星”客船翻沉事故中的救援工作，整个报道时长8分钟，详细介绍了国税干部陈刚、张琼等帮扶人员对遇难者和失踪者家属们的悉心照顾。现将节目的视频和文字转载如下：

视频报道：

视频对应文字：

焦点访谈

　　主持人侯丰：今天，“东方之星”客船翻沉事件，已经进入第8天，目前对于失踪人员的搜寻工作仍在继续。搜寻人员对客舱进行拉网式的搜查，船舱内的清理工作，遇难者的携带物件的整理工作以及遇难人员的DNA采集和身份比对工作也正在同步展开。那么从事故发生到现在，有一批特殊的群体同样惹人牵挂，他们就是遇难者或失踪者的家属，这几天，他们是怎么过的呢？

　　6月2号，也就是“东方之星”客船翻沉的第2天一早，监利县国税局就接到了任务，由5家来自四川万州的遇难者或失踪者家属很快将赶到，他们要对这些家属进行帮扶照顾，每天陪伴。这5位同在“东方之星”客船上的遇难者和失踪者并不是乘客，而是服务员，他们均为女性，来自万州农村，家里条件困难。作为家里的妻子和母亲，他们不得不外出打工，帮忙赚钱养家，其中有几位刚刚来到船上不久，还没有休假回家过，没想到现在已成永别。

　　刘元全（陈国香的丈夫）：刚来的时候，好像还没有确定死者的死亡，我心里非常难过的

　　刘元全是遇难者陈国香的丈夫，他得知这个噩耗的时候，人完全懵了，带着巨大的悲痛和慌乱无助，他和女儿一起来到了监利县。

　　陈刚（帮扶人员）：他下车的时候，我就看到他的眼睛里，有一种无神的迷茫，好像失去了依靠，正是因为看到他这种眼光的时候，我就一上去就紧紧拉住他的手，两人这时候就有一种感情的交流。

　　陈刚和刘元全年纪相仿，中年丧妻所承受的压力和悲痛陈刚能有更实在的体会，这也是当时分配帮扶人员时专门考虑的。

　　记者：（你们总）这样手挽手吗？

　　刘元全：是的，他（帮扶人员）使我们信任，我们来这里，他们都是天天跟我们在一起，我们的感情很好。

　　这些失去了亲人的家属们感情上很脆弱，帮扶者每天从早到晚陪伴在他们身边，细心的照顾好衣食住行，并要随时倾听和抚慰。

　　帮扶者：大哥你把这件衣服试一下，看大小怎么样，我们挑了半天，因为现在天气热了，只有短袖了，长袖很难买到了，试一下。

　　遇难者或失踪者的家属：太合适了，可以可以。

　　帮扶者：在这里，一定要把自己照顾好了。

　　遇难者或失踪者的家属：我无法用语言表达，只能深深的给你鞠个躬。

　　帮扶者：不用客气不用客气，你这样说太客气了，你别伤心了，不要伤心。

　　遇难者或失踪者的家属：你们这种不是亲人胜似亲人。

　　帮扶者：你这样子我们都很难过，你不要这样子好吧。

　　因为太过悲痛，刘元全常常会情绪失控，又不敢让女儿看见，每当这时，陈刚总是耐心的陪着他，慢慢的，刘元全的情绪平稳了很多，而在朝夕相处中，两个人也建立了真诚的感情。

　　记者：你是叫陈刚兄弟是吧？

　　刘元全：对，因为我们两个心灵基本上都是相通的。

　　陈刚：有一种亲人的关系了，好像有一种亲人，就是跟他两人感觉到前世当中冥冥当中好像就是一种很亲很亲的关系。

　　而陈国香女儿玲玲最依赖和最信任的人，是另外一位帮扶者——她的张琼阿姨。

　　刘陈玲（陈国香的女儿）：刚开始来的几天感觉到特别压抑，她这几天一直都在开导我，要坚强一点，我要照顾我爸爸、我外公我外婆。

　　张琼的女儿和玲玲年纪相仿，这让张琼对这个小姑娘格外心疼。

　　张琼（帮扶人员）：我把她的事情也说给我女儿听，我女儿说你一定要把这个姐姐照顾好，我说你放心，我一定会像照顾你一样来对待他。

　　玲玲想妈妈，常常会半夜哭醒，张琼便会来到她的房间，像妈妈一样抱着她，哄她睡觉。看到玲玲身上的衣服都已经洗的发白了，张琼自己去给她买了新衣服。

　　刘陈玲：完全是把我们当自己的亲人一样对待，在我觉得我人生最悲痛、最痛苦的时候，有这样一个依靠，我觉得在这里也算是我的福气吧，在这里认识张阿姨。

　　但张琼从来不许玲玲说“谢谢”，她说：“其实自己应该感谢玲玲。”

　　张琼：小姑娘她的纯真、她的善良、她的美好，她的很多很多的品质都感染了我，网页特别特别感谢，阿姨明白了一个道理，明白了要珍惜眼前人，珍惜身边的事。

　　玲玲说，她虽然现在还是很悲痛，但是她已经懂得自己的责任，她和张阿姨约定好了，要努力坚强。

　　刘陈玲：珍惜活着的人最重要了，所以张阿姨也告诉我，要把对妈妈的爱加倍的放在对爸爸和外公外婆他们身上。

　　采访中，记者感受到了这几家家属和帮扶者之间的深厚情谊，这种情谊也许并不仅仅是帮助与被帮助，给予和受赠那么简单，而是灾难面前人与人之间最普通的感同身受，共担风雨，是人性中最真诚的信赖和付出。

　　家属A：各方各面都把我们照顾得好好的，我们无法表达。

　　家属B：就像一家人一样，感觉到非常的温暖。

　　今天早上，陈国香和吴明芳两家得到通知，他们遇难亲人的DNA已经比对成功，他们很快就要动身到洪湖去认领遗体。陈国香的女儿知道了这一消息，又悲又喜，第一时间告诉了她最信任的张阿姨。

　　刘陈玲：我（凌晨）3点多钟跟她说的，我就是说我知道我妈妈的消息了，我说我明天就要走了。

　　张琼：说实话我今天早上起来，。我看见这条短信，凌晨给我发的短信，我真的心里很难过，我当时就流了眼泪了，因为她说张阿姨我妈妈有消息了，我当时还一喜，我以为真的有消息了，谁知道她说到洪湖认妈妈的尸体，是去认尸体，我真的很难过。

　　刘元全也把这个消息告诉了陈刚，两个人的心情都很复杂。

　　刘元全：用一种拥抱的方式来抱一下吧。

　　陈刚：坚强些。

　　这两家想和全体帮扶人员道个别，表达一下感谢，另外3家人知道了，也想一起去，于是大家商量了一下，一起写了一封信。

　　家属：（念信）6月3日晚，我们从万州赶到监利县，我们感受到在监利这个大家庭里面，兄弟姐妹间的深厚的感情，有亲情，患难见真情。我们无以为报，只能将你们这种精神继承传承和发扬，去帮助更多需要帮助的人，我们也将永远铭记在心。

　　大家一起送别了陈国香和吴明芳的亲属，留下来的人们，继续在这里互相支撑、安慰。

主持人侯丰：这几天，所有人都为客船翻沉事件中的遇难者感到悲痛，但是最伤心的无疑是遇难者的家属们，为了抚慰他们的伤痛，监利当地群众自发组成自愿者队伍，为遇难者和失踪者家属免费提供食宿、接送和各种各样子所能及的服务，同时，当地政府发动机关工作人员，为遇难者和失踪者的家属提供“一对一”的结对帮扶，为他们提供物质和精神上的帮助。对于遇难者家属来说，失去的亲人已经无法再回来，但在他们最痛苦时期所感受到的亲情，必将铭记于心。